（四）向政府有关部门反映医疗纠纷调解工作的情况。
第十条 市司法局会同市卫生局建立全市医疗纠纷调解工作法学咨询委员会和医学咨询委员会，发生重大、复杂医疗纠纷，可由咨询委员会专家分别出具医学和法学方面的分析意见，供医疗纠纷调委会及人民调解员参考。
第十一条 医疗纠纷人民调解委员会调解纠纷不收费。工作经费和人民调解员的补贴费用由同级政府财政、社会捐助、公益赞助等共同予以保障，也可通过全省、全市推行医疗责任保险统保方式予以解决。
第十二条 公安机关加强对医疗场所的治安管理，依法处置扰乱医疗秩序构成的违法犯罪行为。
第十三条 信访部门要认真做好上访群众的接待工作，并责成有关责任单位做好信访群众的思想教育和人员稳控工作。
第十四条 民政部门应会同有关部门移送和处理在医疗机构的患者尸体，按照有关规定，对符合条件的患方给予救助。
第十五条 宣传部门应当协调新闻媒体积极宣传处置医疗纠纷的法律、法规规定，恪守职业道德，客观公正地报道医疗纠纷，正确引导社会舆论。
第十六条 患方所在地乡镇人民政府（街道办事处）及单位（村或居委会）要积极配合医疗纠纷调解处置工作，做好稳定和教育工作。
第十七条 保险监管部门应当加强对保险机构的监管工作，及时研究解决医疗责任保险实施过程中出现的问题，逐步建立和完善医疗责任保险发展的长效机制。
第十八条 保险公司应当积极开展医疗责任保险业务，应当设立医疗纠纷责任理赔处理中心，并按照“风险共担、公平公正、保本微利”的原则，合理设计条款，科学厘定费率，加强服务创新。
第三章 纠纷预防
第十九条 卫生行政部门应当规范医疗机构执业准入，加强对各级各类医疗机构执业行为的监督和管理，强化职业道德教育，督促医疗机构及医务人员提高医疗服务质量，保障医疗安全，维护患者利益。
