2．重点推介涵盖茶馆、酒吧、咖啡馆、夜宵排档、卡拉OK/KTV、体育健身、美容美发、棋牌室、洗浴、文艺演出、文化场所、特色街区、水上夜游和休闲广场等晚间娱乐休闲业态。同时，引导有条件的景区积极推出夜间游览项目。（责任单位：市商务局、市文化广电新闻出版局、市旅游局）
　　3．努力提升夜间休闲项目的服务质量、卫生条件、经营特色，满足不同游客选择夜间娱乐休闲的需要。（责任单位：市文化广电新闻出版局、相关区县政府）
　　（九）提高城市文明程度，加强市民和业内从业教育培训
　　1．进一步加大“四城联创”的工作力度，进一步提升西安的宜游度，改善城市气候与生态。（责任单位：市四城联创办）
　　2．不断加强市民文明教育，教育引导市民友好热情对待国内外游客。（责任单位：市文明办）
　　3．对旅游从业人员广泛开展技能培训和职业礼仪培训，继续在全市A级景区和星级饭店实行“旅游从业人员持证上岗”制度，不断提高从业人员服务意识和服务水平。（责任单位：市旅游局）
　　（十）加强对重点问题的整治改进
　　在全面提升的同时，针对游客反映集中的重点问题，立足当前，重点整治改进。
　　1．建立西安旅游集散中心。在火车北站设立的西安旅游集散中心运行之前，将现有位于火车站的旅客服务中心改为游客服务中心，建设接纳国内外游客的重要平台，进一步提升游客满意度。（责任单位：车站广场管委会）
　　2．游客反映在出租车交接班时间很难打到车，火车站周边出租车难停，出租车司机不愿意去。（责任单位：市交通局）
　　3．游客反映临潼接待旅游团队餐厅门口的固定购物摊点，有短斤缺两问题。（责任单位：临潼区政府）
　　4．旅游专线车发车地点、班次时间等信息不明。（责任单位：市公交总公司）
　　5．游客反映堵车现象严重，道路建设时间集中，而且往往在旅游旺季，影响了出行的快速便捷。（责任单位：市市政局、市交通局）
　　6．关于国内旅游散客住宿满意度低的问题，加强社会住宿服务设施提升服务水平。（责任单位：市商务局、市旅游局）
　　7．调查中反映列车工作人员缺乏积极宣传、推销西安的意识。（责任单位：西安铁路局、市旅游局）
　　8．境外游客对我市车辆、行人不遵守交通规则的现象反映比较集中。（责任单位：市公安局）
　　9．游客反映鼓楼停车场围追游客的乞丐多，而且态度恶劣。（责任单位：莲湖区政府）
　　10．调查中反映我市旅游车辆陈旧，尤其是19座、22座新车少；旅游用车紧张，特别是周末。（责任单位：市交通局）

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