4．逐步提升机场、火车站、汽车站的旅游交通服务功能（绿色通道、停车点、宣传咨询、标识导引等），并实现各交通方式间的便捷换乘。（责任单位：市交通局、市规划局）
　　5．大力推进火车站、汽车站以及景区的停车场建设。并结合“双十乱”整治活动，不断规范其周边环境和秩序。（责任单位：市交通局、市城管执法局、车站管委会）
　　6．加强公交车和出租车司乘人员的文明教育和监管，不断提高其职业素养，为游客提供卫生、舒适的交通服务。（责任单位：市交通局）
　　（五）努力提高餐饮业的服务水平
　　1．开展旅游团队餐饮管理专项活动。进一步强化旅游团队餐饮接待单位推荐制管理和旅行社团队的计划管理，团队到星级饭店以外的餐饮服务单位用餐必须安排在被推荐单位，旅行社要自行选择与被推荐单位签订合作协议，切实保证团队餐饮质量。（责任单位：市旅游局、市卫生局）
　　2．加强推荐制管理执行情况的监督检查，对违反推荐制管理相关要求的餐饮单位取消推荐资格，对旅行社则在信誉等级评定中扣分。（责任单位：市旅游局）
　　3．引导和监督社会餐馆加强就餐环境改造，加强食品卫生监管和价格监督，各种食品明码标价。（责任单位：市商务局、市工商局、市物价局、市卫生局、市食品药监局）
　　（六）努力提高星级宾馆和社会住宿设施的服务水平
　　1．完善饭店服务功能。结合星级复核工作，严格执行星级标准，为游客提供与其星级相一致的服务。（责任单位：市旅游局）
　　2．加强星级宾馆和社会饭店食品卫生监管。建立健全卫生清扫和日常检查制度，加强对饭店各种顾客服务用品的消毒保洁工作，建立食品索证制度，确保食品卫生安全。（责任单位：市卫生局、市食品药监局）
　　3．完善饭店安保制度。加强安保人业务培训和安全巡查，按要求安装和使用监控设施，切实做好防火、防盗工作，确保住店客人的生命和财产安全。（责任单位：市安监局、市公安局、市商务局、市旅游局）
　　（七）提升旅游购物服务水平
　　1．举办西安优秀旅游纪念品评选活动，推出我市“最受游客喜爱的系列化旅游纪念品”，满足游客需求，提高人均花费水平。（责任单位：市旅游局）
　　2．加强对旅游商品的价格监督管理，明码标价，完善正常退换货制度，坚决打击欺客宰客的现象。（责任单位：市物价局，市商务局）
　　（八）提升娱乐业服务水平
　　1．制定夜间娱乐休闲规划。以特色演艺带动，以历史文化街、艺术休闲街、酒吧一条街、夜宵美食街、时尚购物街、大唐不夜城等特色夜游区域为休闲节点，拓展并完善西安夜休闲空间结构。（责任单位：市规划局）

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