（3）工作报告要做到及时性和经常性，每季度要向市委、市政府有关科室报告工作，重要工作要及时报告。

　　2．工作调研制度。

　　（1）在制定和出台我市机关事务工作及机关后勤体制改革的规划、政策、办法和管理制度之前，都要进行广泛的调查研究，向市政府提出合理化建议。

　　（2）按照职能与职责范围，开展经常性的调研活动，及时了解和掌握我市市直机关和财政供给事业单位的国有资产管理现状，适时向市政府提出改进办法和意见。

　　（3）按照职能与职责范围，对我市机关后勤管理、保障、服务等方面存在的问题进行调研，向市政府提出改进的意见和建议。

　　3．职责不清事项即报制度。

　　（1）本部门严格按照“七定”规定履行职能、职责，制定年度工作计划。

　　（2）随着形势和工作任务变化需要调整和改变职能、职责的，及时上报市机构编制部门进行重新明确。

　　（3）在履行职能、职责发生矛盾时，要主动与职能出现交叉的市直单位协调协商，以大局为重，摆正利益和矛盾关系，协商一致的，报市机构编制部门备案。

　　（4）在相互协调时，要以服务于改革发展、服务于经济建设、服务于基层群众为指导思想，以转变政府职能、转变工作作风、提高行政效能、提高公务员素质的“两转两提”为重点。

　　（5）确因职责不清、分工不明而影响工作的，要及时向市机构编制部门报告，由机构编制部门予以明确。

　　（6）职责不清事项实行立即上报制度。

　　4．后勤服务承诺制度。

　　（1）全体工作人员做到文明、规范化办公。工作人员上班时，须着装整齐、朴实、大方，仪表举止规范；严格履行岗位责任制，工作不拖拉、不马虎、认真负责；对来访接待及来电接听，要做到接待热情，注意礼节礼貌。态度和蔼，语言文雅、谦逊，坚持使用文明貌用语：“请、您好、谢谢、对不起、再见”等。

　　（2）坚持服务宗旨，努力做好市级机关后勤服务保障工作。加强局机关行政效能监督，强化现代科学管理，提高工作效率，推行“首问负责制”，做到不推诿、不拖拉；做好机关办公区卫生管理工作。规范管理、文明服务，不断改善卫生设施，保持环境卫生。确保整洁有序，无卫生死角；机关食堂保持餐厅环境优美、整洁卫生，保质保量，价格适中，饭菜品种多样化，保证工作人员按时就餐。

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