河北省人民政府办公厅关于2010年上半年政府门户网站建设及内容保障工作的通报

各设区市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门：

　　按照既定工作安排，省政府办公厅对2010年上半年门户网站建设和内容保障情况进行了检查汇总，现通报如下：

　　一、2010年上半年省政府门户网站建设总体情况

　　上半年，省政府门户网站建设工作取得了新的进展。为贯彻落实全省民航工作会议精神，推动民航事业实现跨越式发展，省政府办公厅会同省交通运输厅、省国资委和河北机场管理集团公司在省政府门户网站上开设了“河北民航专题”，并专门发文要求全省各类网站加强民航宣传，得到了省政府领导同志的肯定和表扬。

　　为了贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》（中办发（2009）27号）精神，进一步推进我省工程建设领域信息公开和诚信体系建设，结合我省实际，按照试点工作方案提出的要求，在省政府门户网站开设了“河北省工程建设领域项目信息公开专栏”，专栏开设及时、设计新颖，整合了我省15个试点单位和部门的公开信息，得到了省和国家有关部门的认可，并于今年6月在成都召开的全国工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设试点工作座谈会上介绍了经验。

　　河北省政府门户网站英文版开设了今日河北、经济资讯、政府机构、旅游、文化、经济概况、视频、互动、专题等多个栏目，以庄重典雅的页面设计、品质优良的图片和及时全面的英语新闻报道，受到广大网民的好评。自2009年12月上线运行以来，共撰写编辑英文文章350余篇，总字数达13万字，视频2个，图片150余幅。上半年，结合时事热点及时全面地从国际视角报道本地新闻，如“河北两会”、“世博河北馆”等，较好地宣传了河北经济文化活动。稿件质量优良，先后被人民网、中国网、新浪网、国家发展改革委英文网、北京市政府英文网及国外媒体Reportlinker等多家网站转载。

　　依托省政府门户网站建设的全省统一政府信息公开平台功能不断完善，网上公开信息基本实现了制度化、规范化、程序化的目标。截至上半年，平台已聚合了全省9个设区市及所属县（市、区）的政府公开信息，为公众提供“一站式”的信息公开查询、检索服务；按照国家和省有关文件精神，配合有关部门，指导各地各部门对政府网站公开信息内容进行了安全保密自查，未发现重大泄密问题；针对政府机构改革和职能调整，指导各地各部门对机构职能、网上办事指南等进行了重新梳理和调整。

　　进一步加大对全省政府网站建设工作的指导力度。上半年，指导各级各部门不断完善、规范政府网站的信息发布、网上办事、互动交流等功能，加强政府网站的管理，进一步提高网站的服务水平。参照工信部《政府网站发展评估核心指标体系（试行）》，制定了《河北省政府网站绩效评估指标体系》（以下简称《指标体系》）。《指标体系》对网站内容、网站性能、组织保障等明确了量化指标，这对引导全省政府网站规范化建设，提高政府网站的服务水平和质量具有重要的意义。

　　二、2010年上半年内容保障工作具体情况

　　（一）信息发布情况。信息发布包括动态信息和专题专栏供稿两项内容。

　　2010年上半年共发布动态信息44073条。完成较好的有：各设区市政府，省交通运输厅、省人口计生委、省卫生厅、省环保厅、省国资委、省林业局、省气象局、河北经济日报社。

　　上半年共有27家单位为专题专栏供稿10101篇，与去年同期相比增长51%。其中设区市政府供稿8244篇，省直单位供稿1857篇。供稿情况较好的有：各设区市政府，省交通运输厅、省科技厅、省环保厅、省地税局、省测绘局。

　　（二）政府信息公开情况。按照《河北省政府信息公开系统实施导引（试行）》（办字（2009）62号）要求，全省统一的政府信息公开平台雏形已经形成，平台的服务功能不断完善。省、市两级平台聚合工作基本完成，市、县两级的聚合工作正在积极进行中。上半年通过全省统一政府信息公开平台发布政府信息共计38494条。

　　政府网上信息公开工作完成较好的单位有：省商务厅、省卫生厅、省发展改革委、省住房和城乡建设厅、省环保厅、省文物局等。

　　（三）互动交流情况。

　　1. 网上咨询回复。

　　2010年上半年共有33家单位收到网上咨询494条，有30家单位回复了391条。

　　回复处理网上咨询较好的单位有：省教育厅、省公安厅、省国土资源厅、省人口计生委、省环保厅、省法制办。

　　2. 监督投诉处理。

　　2010年上半年共有19家省政府组成部门收到群众监督投诉265条，共回复处理244条。

　　回复处理监督投诉较好的部门有：省教育厅、省公安厅、省司法厅、省国土资源厅、省住房和城乡建设厅。

　　3. 排忧解难处理。

　　2010年上半年共收到排忧解难诉求346条，10个设区市和22个省直部门、单位共处理269条。

　　处理排忧解难诉求工作较好的单位有：保定市政府、省教育厅、省公安厅。

　　今年互动交流办理情况较去年同期相比，从数量到质量上了一个新台阶，这充分体现了各级各部门服务意识的提高和对网民意见的重视。

　　三、2010年下半年网站建设工作任务及要求

　　为进一步加强政府网站的建设和管理工作，充分发挥门户网站的作用，现就2010年下半年政府网站建设和内容保障工作提出以下要求：

　　（一）搞好全省政府网站绩效评估。下半年，按照下发的政府网站《指标体系》，省政府办公厅会同有关部门委托专业评估机构对省政府各部门、各设区市政府、县（市、区）政府的260余家网站进行绩效评估。各市、县（市、区）人民政府及省政府各部门都要把这次网站绩效评估作为下半年电子政务和政府网站建设的一项重要工作，积极参与，按照《指标体系》要求，认真改进网站建设、管理、运行和维护等工作，促进我省政府网站建设全面发展。

　　（二）不断规范内容保障工作制度。各设区市政府、省政府各部门和新闻媒体要不断完善“中国河北”门户网站内容保障工作制度，加强对信息提供、信息审核、信息发布各环节的管理，积极为动态信息和专题专栏提供高质量的信息。努力做好相关协调工作，保障互动交流类栏目的有效处理和及时回复。

　　（三）完善各级政府信息公开平台功能，实现公开信息的完整聚合。各地、各部门要严格按照办字（2009）62号文件要求，不断完善政府信息公开平台功能，拓展应用范围，满足本单位信息公开工作的需要；各设区市要加大政府公开信息聚合工作力度，整合所辖县（市、区）和市直部门的信息资源，为公众提供“一站式”的综合信息服务。

　　（四）加快推进政府网站群英文版建设。做好“中国河北”门户网站英文版建设工作，谋划好栏目体系，探索信息编译、审核、发布机制，构建全省统一的政府网站英文版平台。省政府相关部门要积极为政府门户网站英文版提供信息；各设区市政府已经开通英文版的，要与省政府网站英文版建立链接，并根据统一要求建立栏目体系，完善服务功能；目前尚未建设英文版的设区市政府，要依托省政府网站英文版平台进行建设，实现网站标识、技术架构、内容编译、信息发布“四统一”，真正把政府网站英文版建设成促进对外开放和经济发展的网站群。

　　（五）切实做好政府网站的运行维护工作，确保信息安全。要认真落实有关安全保密规定，切实加强互联网信息的保密管理，确保“上网不涉密、涉密不上网”。同时，各级各部门要通过软、硬件等技术手段加强对网站监控监测，确保网站可用性和页面内容的安全。

　　（六）适时谋划开通省政府门户网站手机版。政府网站手机版采用网站集群建设模式，充分利用现代信息技术手段，通过数据交换和共享，将不同功能的应用模块集成到统一平台上。用户可随时通过移动互联网登陆政府网站，不受时间、地域的限制，轻松获取政府信息和有关服务内容。

　　附：

　　1. 各设区市政府内容保障工作情况表

　　2. 省政府组成部门内容保障工作情况表

　　3. 省直其他部门内容保障工作情况表


　　附件1：
　　各设区市政府内容保障工作情况表

单位名称	动态信息条数	政府信息公开条数	专题供稿	排忧解难非常关注
				收到投诉数量	处理数量
石家庄市	5942	4878	2926	12	12
秦皇岛市	3452	1939	2633	13	13
保定市	2620	869	658	32	32
廊坊市	1517	3283	294	15	15
唐山市	2247	1568	1029	12	10
承德市	1108	2754	230	18	16
张家口市	1321	4756	72	14	14
沧州市	703	2993	143	9	9
邢台市	1866	1272	177	14	14
衡水市	809	5409	70	18	14
邯郸市	1115	2325	12	23
合计	22700	32046	8244	180	149

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