第三十七条 旅游经营者应当公开服务项目和收费标准，提供真实、准确的旅游服务信息，按照合同约定或者行业标准提供服务。
旅游经营者应当对所销售的商品明码标价，注明商品品名、产地、规格、等级及计价单位。
第三十八条 旅行社应当办理旅行社责任险。
旅行社应当与所接待的旅游者签订书面旅游合同，明确双方的权利义务。
书面旅游合同的标准文本由自治区人民政府旅游主管部门制定。
第三十九条 旅游经营者应当按照有关规定，制定旅游突发事件应急预案、组织演练；配备专门的安全管理人员，进行培训；配置安全设备和设施，保证设备、设施正常运转和使用。
第四十条 旅游经营者应当向所接待的旅游者告知高原旅游安全知识，协助提供医疗救助。
第四十一条 发生旅游安全事故，旅游经营者和从业人员应当及时采取措施予以处理，并向所在地人民政府及其旅游主管部门报告。
第四十二条 旅游经营者及其从业人员不得有下列行为：
（一）散布谣言，损害国家荣誉，扰乱社会秩序和稳定；
（二）伤害民族感情，破坏民族团结，危害社会公德；
（三）侵害民族风俗习惯、损害民族文化传统；
（四）宣扬邪教、迷信；
（五）纠缠、胁迫、诱骗旅游者购买商品、接受服务；
（六）向旅游者索取合同约定以外的费用；
（七）制作、发布虚假旅游信息，对服务范围、内容、标准等作虚假宣传；
（八）擅自改变旅游合同，增加、减少旅游项目或者中止服务；
（九）提供质价不符的服务；
（十）法律、法规规定的其他行为。
第四十三条 依法取得导游资格证的人员，应当参加自治区人民政府旅游主管部门定期组织的培训，经考核合格，方可从事导游活动。
第四十四条 导游公司或者旅行社应当依照《
导游人员管理条例》管理导游人员，并对所委派导游人员的职业行为负责。
导游人员从事导游活动应当经旅行社或者导游公司委派，导游人员不得擅自承揽导游业务、从事导游活动。
第四十五条 A级景区（点）应当设立专职讲解人员，为旅游者提供讲解服务。专职讲解人员应当经有关部门培训、考核合格，方可在本景区（点）从事讲解活动。
