襄樊市人民政府办公室关于转发市工商行政管理局《襄樊市开展放心消费保护行动实施意见》的通知
（樊政办发〔2010〕103号）
各县（市）、区人民政府，各开发区管委会，市政府有关部门：
市工商行政管理局关于《襄樊市开展放心消费保护行动实施意见》已经市人民政府同意，现转发给你们，请认真遵照执行。
二○一○年八月十六日
襄樊市开展放心消费保护行动实施意见
为了净化消费环境，保障消费安全，着力解决消费领域突出问题，切实维护消费者合法权益，努力提升全社会消费信心，特制定襄樊市开展放心消费保护行动实施意见。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，运用行政管理职能，整合社会力量，开展“放心消费保护行动”，营造文明和谐的消费环境，为加快省域副中心城市建设做出积极贡献。
二、工作任务
在全市开展“放心消费保护行动”的工作任务包括三个方面：
（一）开展消费宣传。各级工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依据《
消费者权益保护法》赋予的职能，认真履行消费宣传教育职责，以普及消费知识、倡导科学文明消费理念为重点，组织开展有针对性的消费维权宣传教育活动，引导消费者积极、科学、理性消费，增强消费者的自我保护能力。市工商局每季度发布一次重点消费商品质量监测信息，县（市）区工商局（分局）每年组织两次以上针对农村消费者的专题消费教育活动，工商所（分局）同一所以上的中小学校结成对子，每学期开展一次校园消费维权宣传活动。各级消费者组织要紧紧围绕中国消费者协会提出的“消费与服务”年主题，采取有效措施，利用多种形式，开展丰富多彩的消费教育活动。
（二）打击消费侵权。各级工商行政管理部门要针对消费热点问题，充分发挥监督职能作用，严厉打击侵害消费者合法权益行为。
1、加强食品监管，确保消费安全。（1）开展食品市场“一季一整治”活动，以散装食品、消费者投诉和检测问题集中的食品为重点品种，以学校周边、城乡结合部为重点区域，以食品批发配送经营主体、商场、超市为重点对象，以节假日为重点时段，每季度组织一次全市性专项整治。（2）完善商品质量监测机制，市工商局每季度对地方产品、节令食品、市场检查发现的问题商品和消费者申诉比较集中的商品，组织开展一次不定向检测；县（市）区工商局对散装食品每季度组织一次抽检，对消费者申诉举报、市场检查发现的问题商品进行质量送检；基层工商所（分局）每周对辖区内散装食品进行一次快速监测，以有效预防各种食品安全事件的发生。（3）推进电子信息监管和自律制度建设，到2010年12月，全市80%的食品批发市场、大型商场超市纳入工商部门电子监管系统，全市镇政府所在的集镇及县以上城区的重点商品经营主体实现100%证照齐全合法有效、100%签订商品质量承诺书、100%建立进货检查验收制度。
