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苏州市人民政府办公室转发市贸易局关于全面推进我市社区商业建设的意见的通知


  三、推进品牌企业进入社区。按照“政府引导、市场运作、连锁经营”的原则,鼓励、引导、支持有实力的大型企业、连锁企业,积极参与社区商业发展,建设社区商业中心或开办社区连锁店。各地要根据实际,力争在一两年内,培育出一批规模大、实力强的社区商业骨干龙头企业,形成社区商业建设的中坚力量。重点发展食品、蔬菜、副食品、日用品经营比重大的大型社区综合超市,鼓励建立设备先进、功能完善的标准化生鲜食品超市,支持品牌企业建立专业店、专卖店。大力发展居民区便民连锁超市,加快改造提升传统食杂店,鼓励便民超市扩大服务功能和增加生鲜食品经营比重。鼓励餐饮、美容美发、洗染、洗浴、家政服务、照相、维修、废旧回收、书店、音像等连锁企业建立社区连锁店,实现社区商业购物环境、经营设施、服务功能、商品质量、规范化管理的全面升级。

  四、加大社区招商引资力度。要通过各种途径加大社区商业招商引资力度,积极引进有实力、信誉好的企业,在我市社区开设便利店、餐饮店、中介服务和休闲娱乐等各类社区品牌连锁店,经营品牌化商品和服务,不断调整和丰富我市社区商业的业种业态,为社区居民提供更多的质优价廉商品和优质便民服务。同时,要鼓励企业采取收购、兼并、特许加盟等多种形式整合分散的社区商业资源,规范社区内的小型门店,实现资源共享,综合利用。要学习、借鉴国内外先进的社区商业经营管理模式和经验,加快促进和带动我市现有商业连锁企业品牌化、规范化、规模化程度的提高,为消费者创造更加舒适、便利、放心的消费环境,提升社区商业的层次和水平。

  五、创新社区商业服务功能。鼓励有条件的社区商业服务企业利用现代信息技术开展社区便民服务,搭建承载社区便民服务的电子商务公共平台,为居民提供电话购物、电子商务和网上消费环境。鼓励各类社区商业企业通过服务平台,加强与社区居民商品及生活服务供求信息的沟通和联系,实现居民与企业的信息对接,积极为居民提供送货上门、送餐上门、修理上门、回收废旧物资上门的“四上门”服务,补充现有社区网点的不足。鼓励社区骨干连锁企业建立客户需求信息库,及时采集、分析、存储客户信息,有针对性地为居民提供周到的社区商业服务。创新服务方式,拓展服务功能,提高服务水平,增加商业便民服务项目,满足居民消费需求,促进社区商业服务网络化发展。


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