5．购买保险时，你最看重的什么？
（1）保险公司的财务实力 （2）保险公司的口碑
（3）保险业务员的专业能力 （4）产品的吸引力
（5）保险公司对公益活动参与度
6．您知道什么是保单现金价值？
（1）知道 （2）不知道
7．您知道在未交足两年保费时，提出解除合同，保险公司要扣除部分费用?
（1）知道 （2）不知道
8．您知道您和保险公司都应该履行如实告知义务？
（1）知道 （2）不知道
9．您的投保单是否由您本人签名？
（1）是 （2）否
10．您知道目前市场上有哪些人身保险新型产品？
（1）分红保险 （2）万能保险 （3）投资连结保险
（4）不知道
11．您知道我国新《
保险法》对未成年人死亡给付保险金额有哪些限制？
（1）知道，不能超过保险监督管理机构规定的限额
（2）不知道
12．您知道在犹豫期内解除保险合同，保险公司会如何处理？
（1）知道，如果所投保的产品与需求不符，在犹豫期内投保人可以解除合同，保险公司会在扣除不超过10元的工本费后退还已交保险费。
（2）不知道
13．您知道
保险法对保险人拒绝赔偿或者拒绝给付保险金有什么规定？
（1）要以“通知书”的形式，书面通知索赔申请人
（2）口头告知即可
（3）不知道
14．您知道在保险索赔时应提供哪些证明材料？
（1）保险单或者保险凭证的正本
（2）已支付保险费的凭证
（3）有关被保险人姓名、年龄、职业等情况的证明材料
（4）确认保险事故的性质、原因、损失程度等的证明和资料
（5）索赔清单
15．您知道交强险是国家强制保险吗？
（1）知道 （2）不知道
16．您与保险公司发生纠纷时是通过哪种渠道解决的？
（1）协商 （2）调解 （3）仲裁 （4）诉讼
（5）信访 （6）没产生过纠纷
