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中国保险监督管理委员会江西监管局关于开展保险知识问卷调查活动的通知

中国保险监督管理委员会江西监管局关于开展保险知识问卷调查活动的通知
(赣保监发〔2009〕11号)


部分保险公司省级分公司,省、市保险行业协会:

  为贯彻落实保监发〔2008〕118号《关于印发<加强保险消费者教育工作方案>的通知》精神,根据我局加强保险消费者教育工作方案要求,我局决定对保险消费者就保险知识和保险公司服务方面内容进行调查,并在撰写问卷调查报告的基础上,以保护保险消费者教育为出发点,以普及保险知识,提示保险消费风险,提高保险消费者维护自身权益的能力为目的,编写一本保险知识读本。现将开展保险知识调查问卷活动的有关事项通知如下:

  一、保险知识问卷样本抽样安排情况

  (一)从全省产、寿险省级分公司中分别抽取5家公司进行问卷调查,回收有效样本数100份/家,合计1000份。抽取的公司为:人保财险江西省分公司、大地财险江西分公司、平安财险江西分公司、国寿财险江西省分公司、太平洋财险江西分公司、中国人寿江西省分公司、平安人寿江西分公司、太平洋人寿江西分公司、泰康人寿江西分公司、太平人寿江西分公司。各公司可以根据实际自行在各设区市间分配问卷样本数。

  (二)由省保险行业协会随机发放和通过江西保险网进行网上调查问卷,回收有效样本数200份;由各设区市行协随机发放调查问卷,回收有效样本数100份/家,合计1000份。

  二、活动时间安排

  (一)6月1日――6月10日 :下发问卷

  (二)6月11日――6月20日:统计汇总答卷情况

  (三)6月21日――7月15日:撰写问卷调查报告

  三、几点要求

  (一)省、市保险行业协会和各保险公司省级分公司要加强对问卷调查工作的组织领导,精心安排部署,指定责任部门和责任人,并抓好落实。要保证是保险消费者的真实回答,严禁出现业务员代填问卷情况。

  (二)6月5日前各单位将该项工作的责任部门和责任人名单报我局法制处。6月21日前各公司和省、市保险行业协会将本单位问卷统计汇总情况、本单位问卷调查报告以及回收的所有有效样本问卷报我局法制处。纸质和电子文本各一份。


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