第三十三条 销售企业应确保购买人的权益，对购买人在选定家电并谈好价格后，再出示以旧换新凭证的，应按规定给予抵扣补贴部分资金，不得以任何借口拒绝。
第三十四条 销售企业要增强网点的销售服务功能。销售网点应在显著位置悬挂统一的“家电以旧换新指定店”标识；设置专门的公示栏，张贴家电以旧换新相关须知、指南等；设立免费服务热线，建立健全物流配送体系，提供完善的售后服务。
第三十五条 销售企业应对新家电销售情况即时进行统计，并在每月7日前将上一月份新家电销售的相关统计报表报企业所在地区经贸局、区财政局（信息系统完善后按信息系统要求报送），由各区经贸局汇总后于每月10日前报送市贸发局。
第三十六条 市贸发局将中标销售企业及符合条件的销售网点报商务部、财政部备案。
第三十七条 对违反承诺协议的中标销售企业，政府主管部门将给予公开警告，情节严重的将取消其参加家电以旧换新的资格，构成违法的，追究行政或刑事责任。
第六章 拆解处理企业
第三十八条 拆解处理企业由市环保局从现有列入厦门市电子废物拆解利用处理单位名录（包括临时名录）的企业中筛选1家拆解处理企业，会同市财政局报市政府确定。非指定的拆解处理企业不得收购和处理以旧换新的旧家电。
第三十九条 市环保局制定家电以旧换新拆解企业筛选评估标准（详见附件2），会同市财政局开展拆解处理企业的筛选工作。拆解处理企业应符合国家环境保护的有关法律法规的要求，并且具备以下基本条件：
1.依据《
电子废物污染环境防治管理办法》（原国家环境保护总局令第40号）列入电子废物拆解利用处置单位名录（包括临时名录）的独立法人单位，不包括个体工商户。
2.具有相关环境、质量、安全等管理和技术人员。应具备不少于3名具有本专业领域中高级专业技术职称的全职技术人员。
3.具有与拆解处理废旧家电相适应的分类、包装、贮存、拆解、处理的相关设施和设备。处理种类需覆盖本次家电以旧换新的所有产品：电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、空调、电脑。应具有冰箱和空调制冷剂的抽取、暂存或回收处理设施/设备，不得向大气中直接排放。
4.对本厂不具备深度处理能力的废旧家电拆解产物应具有妥善利用或处置方案。废印刷线路板等危险废物应提供或委托给有相应资质的持危险废物经营许可证的单位处置，电线电缆、机电应提供或委托给环境保护部核定的进口废电机等定点加工利用单位拆解处理，阴极射线管的玻璃应优先提供或委托给阴极射线管生产企业回收利用。
5.具有通过系统记录、查验废旧家电拆解处理数据的能力。建立了废旧家电经营情况记录簿制度，记载内容应包括每批废旧家电的来源、类型、重量以及数量、收集（接受）时间、拆解处理时间、贮存地点；不能深度处理的废旧家电拆解物以及其他固体废物或液态废物的种类、重量或者数量及去向；拆解处理过程中污染物排放自行监测记录或委托监测报告。
6.近3年内未受到环境保护部门的相关处罚。
第四十条 拆解处理企业要与市环保局、市财政局签订承诺协议，并向市财政局缴纳履约保证金10万元，按照承诺保证不无故拒收中标回收企业交售的旧家电，不将收购的旧家电再流通，不从事制售以旧充新等违法行为，原则上在30个工作日内将以旧换新废旧家电拆解处理完毕，规定时间内不能拆解完毕的，要及时报告市环保局等相关部门，并对废旧家电进行安全妥善贮存，确保不发生安全和环境污染事故。
第四十一条 拆解企业应于2010年10月31日前设立视频监管系统，对厂区所有进出口、拆解处理和贮存等重点区域进行24小时不间断监管。拆解处理厂区应只设一个进口，一个出口。
第四十二条 拆解处理企业应当在厂内显著位置设置标识牌，公开每日旧家电的接收、拆解处理和贮存情况，并按周将接收、拆解处理和贮存情况上报所在地的环境保护行政主管部门备案。相关记录旧家电接收、拆解处理和贮存情况的原始凭证应妥善保存备查。
第四十三条 市环保局于每月10日前将拆解情况统计数据汇总至市贸发局，并在政府网站上设立专门栏目，公开拆解处理企业报送的旧家电接收、拆解处理和贮存情况。
第四十四条 对违反承诺协议的拆解处理企业，政府主管部门将给予公开警告，违反环境保护法律、法规的，将依法予以查处，以上情节严重的将报市政府取消其参与以旧换新废旧家电拆解处理企业资格。
第七章 补贴资金申报、审核及兑付
一、家电补贴
第四十五条 购买人交售旧家电，从回收企业取得国家统一印制的家电以旧换新凭证。回收企业须在以旧换新凭证上注明旧家电的产品品牌、规格、型号、机身序列号、购买人姓名（单位全称）及有效身份证明（组织机构代码证）、旧家电回收价格、凭证序列号等信息。
第四十六条 购买人购买新家电时直接申报家电补贴，由销售企业进行审核，对符合补贴条件的，销售企业按销售价格向购买人开具发票，并指导购买人填写《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》。两种形式可任选其一。一是当场垫付补贴，资金按新家电的销售价格减去补贴资金后的金额收取货款。不符合补贴条件的，应立即告知购买人，按销售价格收取货款。二是销售企业按新家电的销售价格收取货款，购买人在新家电送货到家，返还旧家电后再领取补贴资金。
