湖北省交通运输厅关于印发《湖北省交通运输系统政风行风建设承诺》的通知
各市州交通局（委）、厅直各单位、机关各处室、各重点工程建设指挥部：
现将《湖北省交通运输系统政风行风建设承诺》印发你们，请严格遵照执行。
二〇一〇年九月二十六日
湖北省交通运输系统政风行风建设承诺
为进一步深化交通运输系统政风行风建设，促进交通运输事业又好又快发展，努力为湖北经济社会发展当好交通先行，省交通运输系统郑重向社会承诺如下：
1、深入推进交通运输系统效能建设。坚持发展第一要务，认真落实目标责任制、服务承诺制、首问负责制、跟踪督办制和责任追究制，不断提高建设质量和服务水平。
2、严格规范交通执法行为。坚持依法行政、为民执法、秉公执法、文明执法，认真贯彻落实《法治湖北建设纲要》，全面依法履行交通行政管理职能，自觉践行合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一。
3、切实维护人民群众合法权益。坚持公正、公平、公开原则，依法严肃查处各类交通违法案件，切实维护交通运输市场秩序和管理相对人的合法权益。坚持以人为本，大力推进人性化执法，严格规范自由裁量权，全面推行“一个窗口”对外、“一条龙”服务等便民措施。
4、及时有效处理群众合理诉求。对群众的合理诉求和举报投诉问题，认真受理和查实处理，做到事事有回音，件件有着落，坚决查处各种违纪违规行为。
