3、加强社区价格和收费管理。重点整顿物业服务收费和小区的停车收费秩序。同时加强社区医疗服务和药品价格管理，严格执行社区卫生服务的价格政策。

　　4、建立健全社区价格监督工作联系制度。通过召开座谈会、走访社区居民、举办培训班、及时了解和收集社区居民意见，使价格决策更能体现社情民意；通过发挥“12358”价格举报电话作用，畅通社区价格举报投诉渠道，及时发现和化解价格矛盾、调解价格纠纷，切实维护社区居民的合法权益。

　　（三）开展“价格服务进医院”活动

　　1、建立与医院的联系沟通制度，深入医院了解医疗服务和药品价格执行情况，指导医院加强内部管理。了解医院在执行价格管理政策中遇到的问题，听取医院对改进和完善医疗服务、药品价格管理政策的意见和建议，并及时予以解决。

　　2、搭建平台，完善监督、服务载体。在二级以上医院设价格收费服务监督站（岗），由义务监督员现场服务。通过监督岗和举报热线的纽带作用，实现价格政策、价格监测、价格变动、投诉举报回复“四到户”。

　　3、宣传价格法律、法规以及医疗服务、药品价格管理政策，加强医院价格管理人员以及收费人员的价格政策培训教育。

　　（四）开展“价格服务进商场”活动

　　1、指导商场做好价格管理工作，帮助商场建立健全价格管理制度，定期组织对物价员进行培训，切实发挥物价员在商场经营管理中的作用。

　　2、制定科学标准，采取灵活有效方式，积极开展商业零售业的价格诚信活动，建立并完善经营者价格诚信信息档案库。

　　3、规范商业零售业的打折促销活动，严厉打击利用促销欺诈消费者的行为。帮助商场对促销价格宣传资料等广告行为进行审核把关，提供价格管理意见，促进商场自觉诚信经营，预防价格欺诈行为的发生。

　　（五）开展“价格服务进学校”活动

　　1、建立定期联系制度。了解教育主管部门、学校、学生、家长对价格服务的需求，指导学校建立内部收费管理制度和物价员制度，及时制止和查处乱收费行为。

　　2、建立与纠风、教育主管部门定期联合监督行动制度，公布12358投诉举报电话，及时处理教育收费投诉，化解矛盾；建立教育收费义务监督员制度，向社会和家长公开聘请教育收费义务监督员。

　　3、规范学校收费行为。要进一步加强对教育收费的监管力度，规范学校收费行为。要加强义务教育阶段各种收费行为的监管，纠正“一边免费，一边乱收费”行为。

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