苏州市人民政府印发关于促进服务外包产业跨越发展实施意见的通知
（苏府〔2009〕144号）
各市、区人民政府，苏州工业园区、苏州高新区、太仓港口管委会；市各委办局，各直属单位：
《关于促进服务外包产业跨越发展的实施意见》已经市政府第23次常务会议讨论通过。现予印发，请认真贯彻执行。
苏州市人民政府
二○○九年八月十一日
关于促进服务外包产业跨越
发展的实施意见
为抢抓当前国际服务外包加速转移的机遇，加快中国服务外包示范城市建设步伐，推动服务外包产业实现跨越发展，全面促进开放型经济转型升级，结合我市实际，特制定如下意见：
一、目标任务
2009年，全市实现服务外包接包合同额13亿美元、离岸接包执行额6亿美元，力争实现服务外包接包合同额16亿美元、离岸接包执行额8亿美元。到2011年，全市力争实现接包合同额38亿美元、离岸接包执行额15亿美元、服务外包从业人员超过20万人、累计建成服务外包产业载体总建筑面积1000万平方米，服务外包发展水平位居全省乃至全国前列。
二、通力协作，加强发展规划和队伍建设
（一）举全市之力，共同推进服务外包产业发展。服务外包作为一个新兴产业，需要全市各地、各有关部门齐心协力、共同推进。要把发展服务外包作为转型升级的重中之重，在人财物方面积极向服务外包重点倾斜，尽快建立起部门协作、分工负责、管理高效、整体推进的工作格局。服务外包人才培训由教育、人事、劳动部门负责；软件、研发等由科技、信息部门负责；动漫、创意等由文化部门负责；通信传输由电信部门负责；资金扶持由财税部门负责；知识产权保护、信息安全由知识产权管理部门负责。市各有关部门要根据职责分工，抓紧制订相应的促进计划，各司其职，共同推动服务外包产业实现快速发展。
[市服务外包领导小组成员单位]
（二）完善推进国际服务外包工作领导小组会商制度。建立市服务外包领导小组成员联席会议制度，每季度召开一次领导小组成员会议，定期听取示范城市建设进展情况汇报，研究服务外包示范城市建设的阶段性推进措施，部署促进服务外包发展的重要任务，对服务外包发展工作进行宏观指导，制订中国服务外包示范城市建设的各项配套扶持政策和措施。每月召开一次服务外包领导小组联络员会议，通报示范城市建设发展情况，协调有关推进工作。
