（一）示范引导原则。试点工作一定要搞好调查摸底，择优选点，制定具体的实施细则，加强指导，确保质量，为全面推进养老服务工作，加强服务实体建设开好头、起好步，真正发挥示范引导作用。
（二）以人为本原则。要从老年人实际需求出发，不搞形象工程，居家养老服务中心（站）建成后，要达到方便、快捷、高质量、人性化的服务要求。
（三）资源整合原则。要依托社区，充分挖掘和整合社区资源。居家养老服务中心（站）可以采取新建或将社区“老年星光之家”、闲置房屋进行改（扩）建。所需服务人员，要结合实施“再就业工程”，为社区“4050”人员、下岗失业人员和低保人员提供就业条件。
（四）民办公助原则。居家养老服务中心（站）建设的主体必须是民办。试点所在县（区）政府应出台政府购买服务、给予资金补贴、提供服务场所等扶持政策，引导和鼓励社会组织、家政服务公司积极申办居家养老服务中心（站）。
四、居家养老服务中心（站）建设标准
（一）设施完善。服务中心（站）建设面积应不少于300平方米。根据服务对象人数和服务需求，内设日托室、配餐室、医务室、阅览室、娱乐室、工作室等。场所不足，可整合资源，综合设置。户外要有健身场所和活动器材。
（二）功能配套。服务中心（站）要与街道社区服务中心相辅相成，互成网络。服务内容包括住养、紧急救助、日间照料、入户服务、保健康复、法律维权、精神慰藉、文体娱乐等多种项目。入户服务要具有家务整理、生活照料、配餐送餐、购物和陪护等多方面的服务内容。有条件的地方可安装紧急呼叫系统。
（三）制度健全。服务中心（站）要有服务人员职责、政府购买服务对象申报、服务协议签订、上门服务对象情况反馈和回访、服务质量考评、夜间值班、义工服务等有关情况登记建档一系列工作制度。
（四）队伍优良。试点服务中心要设置1-2个社区养老服务公益性岗位。居家养老服务从业人员要经过培训，取得职业资格，持证上岗。要建立一支相对稳定的专业服务与志愿服务相结合的服务队伍。
（五）环境整洁。试点服务中心室外环境要做到优美，房间要透光通气，室内物品要摆放整齐、清洁干净，特别是餐饮设施要符合国家卫生标准。专业服务人员要统一着装，挂牌服务。
五、居家养老服务对象及服务方式
