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（三）医院安全管理（20分）
1.卫生部门将创建工作列为加强医院管理的重要内容，定期检查指导创建工作，医疗事故技术鉴定和医疗事故处理程序完善，信访问题处理妥当；打击非法行医，依法履行医疗服务活动监管职责；（4分）
2.辖区二级及以上医院将创建工作列入整体工作目标，成立创建活动领导小组和工作机构，主要领导亲自抓，有创建工作方案，人员落实，分工明确，定期召开工作会议，开展多种形式的宣传活动；（2分）
3.辖区各级医院内部治安保卫保障机制和工作机制完善，内部治安保卫机构和保安队伍健全，防盗窃、防扒窃、防诈骗、防火灾、防破坏等各种安全防范设施完善，各种不安定因素和安全隐患得到及时排查和消除；（3分）
4.辖区各级医院安全生产责任落实，岗位职责和技术操作规程完善；消防疏散出口、通道畅通，消防设施、灭火器材、报警系统、安全标志和应急照明齐全、灵敏有效，符合规范要求，无火灾隐患；（3分）
5.辖区各级医院制订防恐怖、防破坏、防灾害事故的应急处置预案并组织演练，对重点安全岗位工作人员定期培训；（2分）
6.辖区各级医院对患者在院期间的安全管理有措施、有落实，防止意外事故和突发事件对患者造成伤害，保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全；（2分）
7.辖区各级医院有突发群体性事件应急处置指挥系统，应急处置工作预案完善，信息报告与反馈程序执行严格；（1分）
8.辖区各级医院对医疗废弃物的安全管理有措施、有落实；（1分）
9.辖区各级医院医疗急救车通道畅通，医院内人车分流，主出、入口无堵塞现象；（1分）
10.辖区各级医院有防范邪教组织和非法组织活动的措施并加以落实。（1分）
（四）医疗服务质量（16分）
1.辖区医疗机构遵守医疗服务管理法律法规，定期开展医德医风教育和法律法规培训；（2分）
2.辖区医疗机构医疗安全措施完善，执行严格，安全用药有措施、有落实；（5分）
3.辖区医疗机构医疗技术人员执业资格管理严格，诊疗、护理技术规范和常规执行严格，医院感染控制和血液管理严格；（5分）
4.辖区医疗机构有医疗质量管理机构和考核机制；（4分）
（五）医患关系与医疗纠纷处理（16分）
1.辖区医疗机构建立健全党政领导齐抓共管的院务公开工作机制，积极推行院务公开，采取多种形式及时公开医疗服务、收费信息，加强医疗价格管理，杜绝不合理收费现象；（2分）
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