（一）坚持每日上OA网。所有工作人员要坚持每日上班就开机进入OA系统浏览，随时掌握归自己责职范围内处理的公文运行情况，工作主动，不等不靠，特别是各处室单位主要负责人，要在“来文共享”栏中查阅属本处室单位职能范围内公文，在局领导未批办之前，即可预办，随时把握公文需办、待办和办结发布的信息，确保公文不停办，不漏办，不超时限。
（二）推行网上公文办理代理。因公外出，公文办理权限可通过个人业务设定，委托给其它工作人员。局长出差可委托副局长，副局长、纪检组长和分党组成员出差，可委托局长或其他副局长；各处室单位主要负责人出差，可委托给其他负责人批办；具体承办人员外出可委托给本岗位B角，避免公务出差延迟公文办理。
（三）及时点击办结。公文审批结束盖章时，局文档室应立即通知窗口工作人员，窗口工作人员立即在省政务服务中心网上行政服务系统点击办结，并做好行政许可和审批台帐登记工作。窗口工作人员应每日查询公文办理进度，随时掌握办结情况，及时在政务中心审批系统点击办结，以准确反映我局公文提前办结率，体现效能建设成果，为年终考评提供真实数据。
（四）规范公文退办方式。对在规定时限内办结窗口承诺件确有困难的，或因故不予办理的，应在办公内网严格履行审批程序，由经办人提出意见，经处室、单位负责人审核、分管局长审批后，在规定期限内，向呈报单位或个人送达推退办理或不予办理通知函。窗口在政务服务中心系统中及时点击退办，局档案室将推迟办理或不予办理通知函及时归档。严禁不履行审批手续自行退办，造成窗口不能在系统中及时点击退办，影响全局公文提前办结率。
四、开展便民利民活动，强化窗口综合服务功能。为配合做好重要的涉企、涉民价格改革工作，从9月份起，窗口每月开设1次价格集中咨询接待日，根据不同时期价格热点，派处室、单位分管同志，到窗口开展集中接待企业和群众咨询活动，解答价格政策，协助相关企业申报价格批件。进一步抓好窗口依申请公开和政务公开查阅点工作，配备一台上网电脑，供来窗口办事人员查询各项价格政策和信息。重新印制省政务服务中心物价窗口服务指南，继续免费向公众提供。
五、定期召开窗口工作会议，改进公文办理情况通报方式。为加强处室间、处室和窗口间的协调和配合，局办公室将每季度组织召1次窗口工作协调会，各业务处室和综合法规处、监察室主要负责人和窗口首席代表参加，通报办件情况，分析存在问题，研究改进窗口工作的意见和建议。同时，为强化各处室单位责任意识，从9月份起，进一步改进公文办理情况通报方式，在办公内网每月通报上月情况，增加通报内容，公布每件办件责任处室和提前、超期办结时间。通报的内容，将作为效能建设和目标考核的依据。
