各地要下真功夫把便民服务中心办好办实，严禁搞形式主义，真正做到能办事、快办事、办成事。大力推广将乡镇政府全体工作人员集中到便民服务中心实行开放式办公的模式，大力推行大学生村官任代办员、便民服务联系卡、当地致富能人资料上墙等做法，大力提倡逢场天送政务服务下乡、送政务服务到困难群众身边等活动，努力将便民服务中心建设成为党和政府面向基层群众的综合公共服务平台。特别是边远山区、贫困地区的乡镇便民服务中心，要做好预告和宣传，在逢场天集中为群众提供各类政务服务。各县（区）要将已建成的便民服务中心图片资料按省政务服务中心的要求上网展示，相互学习借鉴。今年底前，将对各地便民服务中心建设情况进行督促检查。
五、大力推进电子政务大厅建设
在健全完善实体政务大厅建设的基础上，大力推进电子政务大厅建设。逐步形成政务服务中心和有条件的乡镇便民服务中心网站群，开设网上受理、网上咨询、投诉举报、办事查询等服务窗口，确保投资企业、人民群众办理行政审批、公共服务事项等能够通过电子政务大厅答疑、咨询、预约、传输、申请、预审及审批。通过软件设置，将少数确需集体决定、确实不能在政务大厅现场办理的重大审批事项，通过电子政务大厅传输回审批机关审批，待审批完成后，制发证照（批文）等环节仍在政务服务中心完成，确保现场办结率达到100%。建设电子政务大厅应确保内部工作网络运行顺畅安全以及审批过程、审批结果等所有审批信息能够通过互联网实现网上公开，方便群众查询，接受群众监督。
加强政务服务中心网站建设，使之成为网上审批服务、咨询投诉、查询求助、政务公开的重要载体。同时，针对社会关注的热点、难点问题，邀请政府及部门负责人在网上和人民群众互动交流，广泛听取意见，不断改进工作。
六、健全完善建设工程招投标运行机制
继续加强对建设工程招投标活动的现场服务和管理，健全完善专家抽取、专家评标和实施监督等制度。建设全国一流的招投标网站，形成省、市、县（区）共享的信息平台，免费发布招投标信息；全面推行网上无记名下载招标文件、独立评标、电子化评标，试行远程异地评标。加强对评标专家的现场管理和考核，建立健全现场随机抽取评标专家制度、评标专家优胜劣汰制度、政府代建项目随机确定代建管理单位制度，建立完善招标代理机构、评标专家、投标企业的诚信记录，并予以公布。学习借鉴先进经验，将政府投资、国有企业投资建设项目的招投标报名、招标文件售卖、投标保证金解缴等纳入政务服务中心现场集中规范运作。
