三、试点内容及工作阶段
（一）启动阶段：2010年9月－2010年10月。拟定工作方案，组建工作机构，进行总体动员等。召开创建旅游标准化示范省启动大会，传达国家旅游局旅游标准化试点工作主要精神，部署全省试点工作。
（二）实施阶段：2010年11月－2011年10月。构建试点支撑体系、旅游标准化体系、旅游标准实施体系，加强试点工作宣传，建立定期报告制度。
1.构建旅游标准化试点支撑体系。主要包括试点支撑、人才支撑和制度支撑3个方面。（1）试点支撑。通过大力实施“四川省旅游标准化试点”工程，搭建横向从政府到企业，纵向从省到市（州）、县（市、区）的试点体系，努力形成点面结合、以点带面、协调推进的良好局面。优先考虑在中国最佳旅游城市、中国优秀旅游城市、中国旅游强县、首批四川省乡村旅游示范县（市、区）及四星级以上饭店、4A级以上旅游景区、部分等级旅行社、部分特色旅游商品购物点中进行试点。（2）人才支撑。通过举办全省旅游标准化培训及阶段性工作会议等方式，普及全省旅游行业旅游标准观念，提高旅游标准意识，增强旅游标准技能，培养一支理论成熟、技术过硬、经验丰富的旅游标准化人才队伍。（3）制度支撑。通过制定《四川省旅游标准工作管理办法》、《四川省旅游标准化试点评价体系》等，对全省旅游行业标准制定、实施及监督等行为进行统一规范，建立科学、合理、可行的旅游标准化试点评价体系。
2.构建完善的旅游标准化体系。主要通过制订系列旅游标准，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范；宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面；实施系列旅游标准，达到提升旅游产业要素品质和增强旅游产业核心竞争力的目的。（1）标准普查。对全省各级各类涉旅企业标准制定、实施及效果等情况进行标准普查。（2）建立框架。根据标准普查情况，参考《全国旅游标准化发展规划》（2009－2015）和《全国旅游业标准体系表》，结合我省实际编制《四川省旅游标准化发展规划》和《四川省旅游标准化体系表》。（3）制定标准。按照我省旅游业标准体系，制定涵盖旅游业基础标准、旅游业工作标准、旅游业要素系统标准和旅游业支持系统标准等20部地方标准。（4）标准实施。围绕“三年提升计划”和地震灾区“新五大旅游行动”，狠抓旅游业国家标准、行业标准及地方标准的贯彻实施，提高我省旅游行业品牌含金量。
