一级指标

二级指标

三级指标

指标说明

信息公开

主动公开

领导信息

本机构领导人名单、领导简历、工作分工，领导活动专栏发布

机构信息

本机构的职能；处室名称、业务职能、负责人、电话；单位地址

法规公文

与机构工作相关的国家和地方性政策法规；机构发布的规范性文件；政策法规解读情况；法规公文数量较多时对内容合理分类并提供检索功能

工作动态

机构工作动态持续更新；通知公告发布的时效性

人事任免

公开干部选拔的条件、程序；干部任前公示；干部任免公告

专题焦点

社会公众关注的与本机构职能密切相关的热点工作、重点工作的专题信息发布

依申请公开

渠道建设

依申请公开栏目的建设情况

工作机制

明确依申请公开的工作流程、答复形式和答复时限

应用效果

在线申请的受理反馈时效与质量

制度与规范

信息公开目录

按照《政府信息公开目录系统实施指引》的要求编制信息公开目录；按照目录索引公开政府信息

信息公开工作制度

制定、发布信息公开工作制度，包括考核制度、社会评议制度、责任追究制度等

公共服务

在线办事

办事指南

行政许可类和非行政许可类办事事项的指南数量，考察办事指南的编码、名称、法律法规依据、受理条件、是否收费、办理期限、承诺期限、办理部门、办理地点、联系电话、办理流程图、服务指南、服务表格、常见问题解答、监督电话等要素的完整性；提供在线办理的链接

材料下载

行政许可类和非行政许可类办事事项的办事材料（范本、样表或资料等）下载服务的数量及有效性

在线申报

行政许可类事项、非行政许可类事项和其它公共服务事项在线服务的数量，实现的深度与质量

办事查询

提供办事事项的检索，以及办事过程状态、办事结果的查询功能

公众参与

领导信箱

栏目功能

机构主要领导与公众联系的信箱设置；信件数量与回复的统计功能；能对信件答复进行满意度评价并公开评价结果

信件处理

明确提出信件处理的制度保障；对各种信件的内容及回复内容持续公开；设置信件处理状态和答复意见的快速查询通道；信件的回复及时性和回复质量

咨询投诉

栏目功能

咨询投诉栏目的设置；信件数量与回复率的统计；能对咨询投诉答复进行满意度评价并公开评价结果

咨询投诉处理

明确提出咨询投诉处理的制度保障；对各种咨询投诉的内容及答复持续公开；设置咨询投诉处理状态和答复的快速查询通道；咨询投诉的回复及时性和回复质量

网站使用

网站规划

内容组织

网站内容组织应体现出整体性和统一性

特色设计

个性化、创新性的网站页面和栏目设计

网站功能

信息检索

网站的信息检索功能（关键字检索、全文检索、组合检索或二次检索等）

网站帮助

提供网站地图、重要服务或复杂栏目的使用说明

访问统计

网站访问量、栏目访问量的统计功能

网站链接

提供建设行业相关网站链接，便于用户使用。

联系方式

提供单位或网站联系方式，方便用户。

行政权力网上公开透明运行

行政职权清理审核

对部门行使的行政权力进行了全面清理，按照省编码规则，对行政权力进行了统一编码，编制行政职权目录，经法制部门审核确认后，及时在门户网站公开。

行政权力外部运行流程图编制

对核准的行政权力逐项编制外部流程图，固化行政程序，明确监督制约环节、相对人权利、投诉举报等内容，经法制部门核准后，及时在门户网站公开。

行政处罚自由裁量基准制定

对含有自由裁量权内容的行政处罚项目进行全面梳理，细化行政处罚标准，自由裁量幅度较大的处罚措施，等次不少于3个，制定出台了行使行政处罚自由裁量权的适用规则或实施办法，经政府法制部门审核确认后，及时在门户网站公开。

行政权力内部运行流程图编制

权力运行内、外部流程保持一致、相互印证，符合工作实际，将办理行政事项的法定环节和步骤细化到每个岗位，加强业务管理，进行有效监督，编制完成后及时报省政府办公厅电子政务中心审核确认，编制开发软件程序，用计算机语言固化权力运行内部流程，实现办理程序自动流转。

信息系统建设

按照省信息系统建设统一接口规范标准，基本建成行政权力网上公开透明运行信息系统，同步建成电子监察系统和法制监督系统。

权力网上运行

行政权力事项办理全程网上运行，实现外网（大厅）受理、内网办理、外网（大厅）反馈，已上网运行行政权力事项占应上网行政权力事项90%以上，已与省公共平台实现对接和数据交换。