（三）指导和协调相关主管部门和事发地的区、县人民政府成立现场指挥部，负责现场处置的协调；
（四）一旦发现公共信息系统突发事件的影响超出本市范围，及时向国家有关部门报告并请求调配处置工作急需的资源。
第十八条 （公共服务事项中止的公告）
发生公共信息系统突发事件的运营、使用单位需要中止社会公共服务的，应当向上级主管部门提出需要中止的服务事项、中止时间和临时服务措施等。上级主管部门认为符合处置预案规定的，经报请市政府批准后，运营、使用单位可以中止有关服务，并按规定向社会公告。
公共信息系统突发事件处置结束后，运营、使用单位应当及时恢复有关服务。
第十九条 （信息发布）
公共信息系统突发事件发生后，造成社会影响的，应当及时向公众发布相关信息，并根据事件处置情况做好后续发布工作。
需要向社会发布的信息，经市经济信息化委核定后，由市政府授权部门发布。
第二十条 （应急结束）
对一般、较大公共信息系统突发事件，由相关主管部门根据公共信息系统和业务恢复情况，决定应急处置结束，转入常态管理。
对重大、特别重大公共信息系统突发事件，由市政府根据市经济信息化委或者应急处置指挥部的建议，决定终止实施应急措施，转入常态管理。
第二十一条 （调查评估）
应急处置结束后，发生公共信息系统突发事件的运营、使用单位应当对公共信息系统突发事件的起因开展调查评估，并以书面形式报告上级主管部门，同时报市经济信息化委备案。
重大、特别重大公共信息系统突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题，由市经济信息化委和相关主管部门负责进行调查和评估，并向市政府报告。发生公共信息系统突发事件的运营、使用单位应当配合调查评估，及时提供相关资料，并根据调查评估报告的工作建议采取措施，有效防范公共信息系统突发事件。
第二十二条 （资源调配）
发生重大、特别重大公共信息系统突发事件时，由市经济信息化委紧急调配和征用处置工作所需的网络设备、软件产品等相关资源。
