2、不属于本机关掌握的政府信息，应当告知申请人，能够确定该信息拥有机关的，应当告知申请人该机关的名称或者联系方式；
3、申请公开的政府信息不存在的，应当告知申请人；
4、申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充申请。
5、对申请人申请公开与本人生产、生活、科研等特殊需要无关的政府信息，可以不予提供。
6、以政府信息公开申请名义进行申诉、咨询等活动的，应当告知申请人通过其他法定方式解决。
第五条 依申请公开的程序
1、申请提出。申请公开政府信息应当采用书面形式（包括数据电文形式），填写申请表，向本厅提出。通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。网上申请可以通过本厅网站和政府信息公开网在线填写并提交。申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确。
2、申请受理。接到政府信息公开申请后，厅办公室应查看申请人姓名（名称）、联系方式、内容描述、形式要求等是否齐备。要件齐备的，应登记受理；要件不齐备的，应及时告知补充。登记受理应以受理告知书的形式交付申请人或直接联系申请人。厅办公室应对申请处理过程进行跟踪督办，并负责督促答复申请人。
3、协调审查。受理政府信息公开申请后，厅办公室要及时对申请公开的信息是否需要保密、报批、征求第三方意见，以及是否需要协调确认等方面进行实质性审查。凡发布涉及其他行政机关的政府信息，应由业务相关处室与其沟通，并获得书面确认；凡申请公开可能引起第三方合法权益的政府信息，应书面征询第三方意见。对不能确定是否涉密的，应提交厅保密委或上级有关部门审查。
4、申请办理。对经过审查的政府信息公开申请，可以当场答复或者提供政府信息的，厅办公室应当组织相关处室当场答复提供；不能当场答复提供的，厅办公室应当在收到申请之日起5个工作日内，将分办意见报分管厅负责同志批转相关处室办理，在10个工作日内按照信息公开的相关程序予以答复提供。申请涉及厅多个处室办理的，应确定牵头责任处室，会各有关处室意见后统一答复提供。
5、信息提供。向申请人提供政府信息，应按照申请人要求的形式提供。不能按照申请人要求提供的，应安排查阅相关资料，或者提供打印件、复制服务。经申请人同意，也可以通过电话、电子邮件等形式告知申请人，但要制作相关书面归档文书。对应当予以公开的政府信息，应当无偿提供。申请公开同一政府信息人数众多的，可通过政府信息公开网站、新闻媒体或召开发布会等形式统一公开，并给申请人提供查询指引。
