3．服务质量目标。建立健全适应现代服务业发展要求的标准体系，促进计量诚信建设，引进现代经营方式和先进的质量管理理念，加快培育、壮大一批具有品牌优势和国际影响力的精品服务项目和现代服务企业。到2012年，服务质量基本实现规范化、标准化、现代化，制定和申报5项地方服务标准，商贸、交通、通信、金融、旅游、物流等主要服务行业顾客满意率达90%以上。
4．环境质量目标。走生态文明发展道路，大力发展循环经济，推行清洁生产，推进节能降耗和污染减排，加快建设资源节约型、环境友好型社会。到2012年，基本遏制环境污染和生态恶化的趋势，全市单位生产总值能耗降到2.10吨标煤以下，比“十五”期末降低20％以上；主要污染物化学需氧量和二氧化硫年排放总量分别控制在3.22万吨和7.6万吨以内。
三、工作重点
（一）质量兴市建档工程
在市质量兴市工作领导小组的指导和协调下，各县（市）区政府、各有关部门开展对涉及产品质量、工程质量、服务质量和环境质量的相关单位、主要状况的调查摸底，摸清各类质量状况，掌握全市质量总体水平，建立产品质量电子档案、工程质量电子档案、服务质量电子档案、环境质量电子档案，实行动态监管。并对照质量兴市先进市标准，有针对性地制定工作措施、计划。
（二）质量兴市试点工程
在全市选择具有一定综合实力和代表性的60家企业开展质量兴企试点工作，其中，30家产品生产企业类质量兴企试点、10家工程建设企业类质量兴企试点、10家服务行业类质量兴企试点、10家企业生态环境质量管理评价试点。按照“组织规范、紧贴实际、方案齐全、措施明确、工作到位、突出特色”的工作模式，引导其推行全面质量管理，以积累经验，树立典型，以点带面，适时向全市推广应用。
（三）企业科技创新工程
大力实施科技创新工程，加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，重点培育一批高新技术骨干企业、成长性好的科技型中小企业。要加大投入，市级科技三项经费按不低于本年度财政支出的1.5%、县（市）区按不低于1.3%列入预算，并逐年增加。强化政策激励，抓好市科技进步奖、科技突出贡献奖评选表彰，建设国家级科技创业服务中心，重点组织实施5个重大科技专项、10项大规模农业科技推广项目、20项重点传统产业改造项目、50项高新技术产业化项目、100项重大科技攻关项目，解决一批制约我市经济发展的关键技术，掌握一批具有自主知识产权的核心技术，扶持一批重点企业和优势产业，创建一批省级高新技术企业和国家级高新技术企业，继续争创国家科技进步先进城市。
