四、明确责任。实行公开承诺制，政府要办的实事，要明确责任人、目标要求和完成时限，通过政务公开栏和新闻媒体向社会公布；建设项目、政府实事项目、重点招商引资项目，要在建设现场设置公示牌，公示开工、竣工时间和责任人；对省、市重要决策部署，签订工作落实责任卡，做到目标任务、责任主体、工作标准、操作流程、完成时限、奖惩措施“六明确”。涉及多个部门的事项，按牵头部门和协办部门的任务、责任落实。实行首办（问）责任制，各级机关对前来咨询办理的事项，属于职责范围内的，要在第一时间受理，高效办理办好；不属于职责范围内的，要主动帮办联系、搞好衔接。严格执行AB角制度，严禁上班时间脱岗漏岗、打牌赌博、上网聊天、玩游戏、炒股等，违者依照有关规定严肃处理。
五、注重调研。市、县（市）区政府领导班子及部门主要领导干部，要围绕贯彻市委、市政府决策部署，每年至少完成1-2个调研课题。结合分管工作，做到“三个一”，即每年至少研究出台一项服务基层的有效办法，提出一项推进发展的具体举措，撰写一篇有实用价值的调研报告，切实增强决策的科学性、措施的针对性和工作的实效性。
六、深入一线。推行一线工作法，政府及部门主要领导干部，要围绕贯彻市委、市政府的决策部署，把主要力量向改革发展一线倾斜，三分之一的力量走出去，开展招商引资、狠抓项目建设；三分之一的力量走下去，到基层、到企业、到农村现场办公，发现典型，总结经验，推动工作；三分之一的力量留下来，承担部门业务工作，真正在实践中锻炼干部、检验干部、锤炼作风。
七、破解难题。要把解决问题作为检验各级政府和部门执行力的重要标尺。市、县（市）区政府领导班子和政府部门，要抓住影响项目建设、城市建设、农民增收、改善民生的重大关键难点问题，开展集中攻坚。严格实行破解难题责任制，对事关全局的攻坚课题，由各级领导干部分工负责，做到一个难题、一套班子、一个方案、一抓到底。
八、化解民忧。要坚持情为民所系，权为民所用，利为民所谋。各级政府和部门每年都要专题研究本地区和部门所涉及的民生问题，对群众通过各种渠道反映和诉求的民忧民苦、民困民难、民思民想、民呼民愿等要在第一时间作出反应，依法依政策采取切实措施，提出可行办法，落实专班专人予以解决。对群众诉求的一些没有政策依据或暂时无力解决的问题，也要高度重视，及时做好说明和疏导工作，防止激化情绪。要把化解民忧是否有成效作为各级政府目标考核的重要内容。
