公共场所的题词、题字和手书招牌，提倡使用规范汉字。企业名称牌匾不得单独使用外国文字。
第十二条 广告用语用字应当符合国家通用语言文字的规范和标准，不得使用繁体字和已经废止的异体字、简化字；使用成语、词语不得滥用谐音字；不得单独使用外国语言文字，如因特殊需要使用外国语言文字的，应当采用以国家通用语言文字为主、外国语言文字为辅的形式。
第十三条 社会用字需用汉语拼音标注的，应在汉字下标注，不得单独使用汉语拼音。用汉语拼音拼写普通话以词为拼写单位。
第十四条 使用国家通用语言文字时，应执行下列标准：
（一）汉字的使用，依照国家《简化字总表》（1986年10月重新发布）、《现代汉语通用字表》（1988年发布）和《第一批异体字整理表》（1955年发布）。
（二）标点符号的使用，依照国家《标点符号用法》（1995年公布）。
（三）出版物上的数字使用，依照国家《出版物上数字用法的规定》（1995年发布）。
（四）汉语拼音的使用，依照《汉语拼音方案》（1958年第一届全国人大第五次会议通过），并符合国家《汉语拼音正词法基本规则》（1996年发布）。
（五）普通话异读词的读音、标音，依照《普通话异读词审音表》（1985年发布）。
第十五条 以普通话为工作用语的相关人员，应通过普通话水平测试，并达到国家规定的等级标准：
（一） 国家机关工作人员应当达到三级甲等以上水平；
（二） 教师应当达到二级以上水平，其中语文教师、幼儿园教师和对外汉语教学教师应当达到二级甲等以上水平，普通话教师和语音教师应当达到一级水平，学校其他人员应当达到三级甲等以上水平；
（三） 播音员、节目主持人和影视话剧演员应当达到一级水平；
（四） 公共服务行业从业人员应当达到三级以上水平，其中广播员、解说员、话务员、导游等特定岗位人员应当达到二级以上水平；
（五） 高等院校和中等职业技术学校的毕业生应当达到二级以上水平。
对1954年1月1日以前出生的前（一）、（二）、（四）、（五）项所列人员，提倡使用普通话。对未达到规定的普通话等级标准的人员，应当分别情况进行培训，使其逐步达到规定的等级标准。
