四、 改进行政复议应诉工作，及时化解行政争议
1、坚持 “ 以人为本，复议为民 ” ，自觉履行行政复议职责。要通过行政复议工作，努力为人民群众排忧解难，使人民放心，要进一步增强人民群众的主体地位意识，依法、公正、高效地解决每一起行政争议，让人民满意，从而提高行政复议的公信力。
2、发挥行政复议制度的功能，力争使行政复议成为化解行政争议的主渠道。一是大力宣传行政复议制度；二是尝试在政府门户网站开辟行政复议窗口，实行网上受理；三是开展行政复议进社区活动，积极引导群众申请行政复议，使行政复议成为化解行政争议的主渠道。
3、树立办 “ 铁案 ” 意识，确保行政复议办案质量。案件质量是行政复议工作的生命线，提高办案质量，关键是要把案件办成 “ 铁案 ” ，始终做到依法审查，公正裁决。要通过依法办案，以法明理，努力做到 “ 定纷止争，案结事了 ” ，实现法律效果和社会效果的统一。
4、创新行政复议方式方法，及时化解各种行政争议。在保证行政复议办案质量的前提下，采取书面审查，专家咨询，公开论证等方式办案，注重运用和解、调解等多种手段，化解矛盾、平衡利益，促进当事人与行政机关的相互理解和信任，最大限度地减少行政争议的负面影响，尽量把行政争议化解在基层、化解在初发阶段、化解在行政程序中。
5、加强行政复议机构自身建设，提高行政复议办案人员素质。按照国务院《决定》和省政府《实施意见》的要求，健全县（市、区）政府行政复议机构，充实行政复议工作人员。县（市、区）政府法制机构中从事行政复议的工作人员不得少于 3 人，市政府行政执法部门要有专人做行政复议工作。进一步做好行政复议示范单位的创建工作，切实提高我市行政复议工作整体水平。
6、做好行政应诉工作，实现行政复议与行政诉讼的对接。各级行政机关都要自觉接受司法监督，严格履行人民法院依法生效的判决和裁定。落实行政机关负责人出庭应诉制度。
五、深化行政审批制度改革，进一步规范行政执法行为
1、规范行政审批行为。按照《咸宁市行政审批管理暂行规定》的要求，认真落实《咸宁市投资项目绿色通道管理办法》、《咸宁市行政审批全程办事代理制实施细则》。进一步规范行政审批行为，简化办事程序，提高工作效率，优化发展环境。
