运城市人民政府办公厅关于印发运城市2010年纠风工作要点的通知
各县（市、区）人民政府，各开发区和空港新区管委会，市直各单位：
市纠风办制定的《运城市2010年纠风工作要点》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二〇一〇年六月十八日
运城市2010年纠风工作要点
为认真贯彻落实全国纠风工作电视电话会议、全市党风廉政建设干部大会、市纪委五次全会和全市行政监察工作会议关于纠风工作的部署和要求，根据山西省2010年纠风工作要点，现提出我市2010年纠风工作要点。
一、总体要求
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举，突出重点、统筹推进，认真解决损害群众利益的问题和群众反映强烈的突出问题，逐步健全党和政府主导的维护权益机制，为落实中央、省、市关于保持经济平稳较快发展，保障和改善民生政策措施，推进我市转型发展、安全发展、和谐发展提供坚强保证。
二、主要任务
（一）强化工作措施，有实效地抓好治理公路“三乱”工作
一是要加大宣传力度，认真贯彻落实《运城市人民政府办公厅关于深化治理公路“三乱”的实施意见》（运政办发[2010]62号）；二是要落实鲜活农产品运输“绿色通道”政策，提高鲜活农产品运输车辆通行效率；三是要进一步规范治理超限超载执法行为，以规范治超站（点）为重点，加大源头监管力度，加大责任追究力度；四是要严格规范公路设站检查行为，严禁没有权限的部门在公路上设站或者上路检查车辆，加强和规范各类已设立公路检查（收费）站的管理；五是要严肃查处公路“三乱”问题，做到发现一起严查一起，并深挖细查深层次问题，严肃追究直接责任人和有关领导责任。
（二）紧密结合实际，深入推进民主评议政风行风工作
继续深入开展以“端正政风行风，优化发展环境”为主题的民主评议政风行风活动。一是要突出“两手抓、两促进”。就是要抓部门，促进作风的转变，抓行业，促进服务的提升。引导、推动政府部门整改突出问题，为群众办实事办好事。引导推动公共服务行业增强服务意识，提升服务质量；二是要面向基层、面向群众，向群众延伸、向基层拓展。以与群众生产、生活密切相关的医院、学校、社区、工商所、税务所、派出所等基层单位为重点，开展“群众满意的基层单位”评议活动。以群众满意为标准，“人人有准则、层层有重点、行行有主题”，分类实施；三是要加强组织协调，办好“政风行风热线”和“政风行风面对面”两个栏目。坚持更加贴近基层、贴近实际、贴近群众，想百姓之所想、急群众之所急，听群众的诉求，解决群众困难，采纳群众的合理意见，实实在在维护群众利益；四是要改进创新工作方法。抓好组织协调、目标任务的细化和落实。
各部门、各行业要加强对系统行风建设的检查指导，每年集中解决一两个群众反映强烈的突出问题。以窗口单位为重点，以群众满意为标准，开展“服务标准化”建设，积极创建人民满意的部门和行业，不断提高服务质量和水平。坚决纠正公共服务行业指定服务、强制服务以及价格欺诈、乱收费等损害群众消费权益的问题。
