（一）组织、协调和指导本行政区域内行政效能监察工作；
（二）受理涉及行政效能问题的投诉、举报、申诉和控告；
（三）检查、调查监察对象在行政管理活动中影响行政效能的行为和问题；
（四）监督检查、参与考核评价机关行政效能建设情况；
（五）根据检查、调查、电子监察或者评议考核结果，对监察对象在行政管理中违反行政效能的行为，依法依规作出处理或者提出整改意见和建议；
（六）办理上级交办的行政效能投诉和行政效能监察事项；
（七）总结、宣传和推广行政效能监察工作的经验和做法；
（八）法律、法规和规章规定的其他职责。
第七条 监察机关重点检查、调查下列影响行政效能的行为和事项：
（一）不按规定贯彻落实或违背上级政策、决定的；
（二）不按本级人民政府的要求完成中心工作和重点工作任务的；
（三）不按规定实行政务公开，损害行政相对人知情权的；
（四）不落实首问责任制，增加行政相对人办事成本或难度的；
（五）不落实限时办结制，推诿拖延，不按时效和质量要求完成工作任务、实现工作目标的；
（六）不落实服务承诺制，办事内容、程序、时限以及服务标准不向社会作出公开承诺，不自觉接受群众监督的；
（七）应当纳入政务服务中心办理的事项而未纳入，以及违反政务服务相关规定的；
（八）行政许可和非行政许可审批事项等不按规定纳入电子监察系统的；
（九）不依法行政，违反廉洁从政的有关规定和《
国家公务员行为规范》，造成不良影响和后果的；
（十）涉及有关行政效能问题的投诉；
（十一）其他违反行政管理规定，损害行政效能的事项。
第八条 监察机关履行行政效能监察职责时，有权采取下列措施：
（一）查阅、复制与监察事项有关的文件、资料；
（二）要求被监察对象就监察事项涉及的问题做出解释或说明；
（三）责令被监察对象停止违反法律、法规和行政纪律的行为；
