广州市人民政府关于推进广州本外币兑换环境建设的指导意见
（穗府〔2010〕19号）
各区、县级市人民政府，市政府各部门、各直属机构，广州地区各银行业金融机构：
近年来，广州市对外经贸往来活跃，人员流动频繁，对个人本外币兑换业务需求强烈，但广州本外币兑换行业刚刚起步，存在着兑换机构单一、服务效率和社会认知度不高等情况，难以满足日益增长的本外币兑换服务的需要。为促进广州本外币兑换行业健康发展，进一步提升广州金融服务水平，为2010年广州亚运会、广交会以及其他涉外经济社会活动创造良好的本外币兑换环境，现制定推进广州本外币兑换环境建设的指导意见如下：
一、指导思想和基本原则
（一）指导思想。以促进广州现代服务业发展和金融服务配套改革为宗旨，深入贯彻科学发展观，坚持以人为本，积极创造条件，进一步加强本外币兑换软硬件建设，完善本外币兑换服务体系，营造健康、规范、高效的本外币兑换环境。
（二）基本原则。
1．丰富主体，促进竞争。参照国际通行的银行网点、外币代兑机构、特许货币兑换机构互为补充的模式，以现有银行网点和代兑机构为基础，积极引导有条件的企业设立专业货币兑换公司，不断丰富货币兑换体系层次，有效促进货币兑换市场竞争。
2．规范运作，优化服务。制定本外币兑换服务标准，加强对各类货币兑换机构的管理，促进规范运作，提高专业化服务水平。引导兑换机构合理布局，提升兑换服务质量和效率，最大限度满足市场需求。
3．创新模式，培育品牌。鼓励各类货币兑换机构结合自身实际及市场需求，积极创新经营模式，不断推动货币兑换行业取得新发展。注重品牌培育，积极打造服务优良、社会认可度高的民族品牌。
二、强化金融机构本外币兑换功能
（三）鼓励金融机构增设兑换网点。各金融机构应积极创造条件，根据自身的发展规划和市场需求，在涉外酒店、机场、口岸附近、外国人聚居地、旅游景点、中心商务区和商业聚集地增设开展本外币兑换业务的机构和网点，尤其是在亚运场馆周边增设开展本外币兑换业务的机构。
（四）改善金融机构网点的服务条件。各办理本外币兑换业务的机构和网点，应在办公场所门口设置统一、醒目的本外币兑换服务标识，设置各种涉外标识的双语提示，开设专门的本外币兑换通道和柜台。
