（4）建立健全社区价格监督工作联系制度。通过召开座谈会、走访社区居民、举办培训班、及时了解和收集社区居民意见，使价格决策更能体现社情民意；通过发挥“12358”价格举报电话作用，设立投诉举报箱，畅通社区价格举报投诉渠道，及时发现和化解价格矛盾、调解价格纠纷，切实维护社区居民的合法权益。
（七）价格服务进商场由省价格监督检查局负责，责任人：陈骏。
1．主要职责
（1）负责全省价格服务进商场推进、指导工作；
（2）制定全省价格服务进商场年度指导意见和工作重点；
（3）建立健全科学严格的目标考核机制、责任督导体系和督办检查机制，提高服务效果；
（4）培育、总结和推广全省各地进商场中好的典型、经验和做法。
2．具体指导内容
（1）在提高明码标价普及率和规范性的的基础上，选择部分有一定规模、诚信度较高的商场进行明码实价试点，通过示范和典型引路，由点到面，逐步推行明码实价；
（2）指导商场做好价格管理工作，帮助商场建立健全价格管理制度，定期组织对物价员进行培训，切实发挥物价员在商场经营管理中的作用。在大型商场设立12358价格举报联络站，及时解决价格矛盾，营造和谐的消费环境；
（3）制定科学的标准，采取灵活有效的方式，积极开展商业零售业的价格诚信活动，建立并不断充实经营者价格诚信信息档案库；
（4）规范商业零售业的打折促销活动，严厉打击利用促销欺诈消费者的行为。帮助商场对促销中价格宣传资料等广告行为进行审核把关，提供价格管理意见，促进商场自觉诚信经营，预防价格欺诈行为的发生。
二、工作要求
（一）进一步提高认识，加大工作力度。开展价格公共服务工作是价格部门贯彻落实科学发展观，建设服务型政府，体现以人为本、服务社会民生的客观需要。要进一步提高认识，以更加扎实的作风、更加有力的措施，加大价格公共服务工作力度，努力把价格公共服务工作打造成群众信任、企业贴心的品牌工程。
（二）夯实工作基础，建立服务档案。要开展调研、善于谋划，探索解决价格公共服务工作重点、难点问题，制定长期规划和具体工作计划，增强工作预见性。要按照“七进”活动要求，根据不同服务对象，建立价格公共服务工作档案，分类建立工作台帐，包括活动记录台帐、受理投诉台帐、为民为企办实事台帐等，清晰纪录价格公共服务工作的真实事件，反映价格公共服务工作的全过程。
