陕西省人民政府办公厅关于印发2010年省政府门户网站服务能力提升任务分解方案的通知
（陕政办发〔2010〕72号）
各市、县、区人民政府，省人民政府各工作部门、各直属机构：
《2010年省政府门户网站服务能力提升任务分解方案》（以下简称《任务分解方案》）已经省政府同意，现予以印发。
各市、县、区政府要结合本地工作实际，认真参照《任务分解方案》的指标内容，针对不同受众群体，进一步开发利用教育、科技、文化、卫生、社会保障、公共事业等与公众生活密切相关的公益性信息资源，采取多种形式，科学分类，补充完善，不断优化政府网站的服务内容，努力提高政府网站的服务水平。
省政府各有关部门、直属机构要根据自身职能，在建立规范的信息采编、审核和发布机制的基础上，严格按照《任务分解方案》的具体要求，按指标内容逐项在部门网站展现。并注意补充完善本部门、本系统及下属单位的服务事项，突出网上办理事项的实用性、时效性和权威性。
《任务分解方案》中目前尚未涉及到的省政府工作部门和直属机构，要从服务对象的需求出发，认真梳理和整合本部门网站服务资源，集中展现与事项办理流程相关的服务内容，提供表格下载、业务咨询和办理指南，努力实现在线申请受理、状态查询和结果反馈。
提升政府网站服务能力是政府机关的一项重要职责，是推进服务型政府建设的重要举措。各地、各部门要高度重视，加大推进力度，在机构、人员和经费等方面给予必要的支持。同时，各单位要明确一名分管领导和具体承办人员，7月底前将名单及联系方式报省政府政务信息办。《任务分解方案》所列各承办部门要在9月底前完成规定内容的上网工作，并将具体完成情况及时报省政府政务信息办，以便整合信息资源，方便群众查阅。
联系人：刘红卫 电子邮箱：e-gov@shaanxi.gov.cn
电 话：029-87294834 传 真：029-87291342
二○一○年七月十一日
2010年省政府门户网站服务能力提升任务分解方案
表1：教育领域服务能力指标
服务型政府目标
| 指标内容
| 内容说明
| 任务承担单位
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实现更高水平的普及教育：实现更高水平的普及教育，坚持公益性与普惠性，保障人民享有接受良好教育的机会。（《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》）
| 幼儿园、中小学教育
| 幼儿园就读服务
| 政府网站对本行政区域内幼儿园信息（名称、地点、联系方式等），幼儿园评级信息，教学质量管理信息，幼儿园入园指南和收费标准，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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小学就读服务
| 政府网站对本行政区域内小学学校信息，教学质量管理信息，小学招生计划和招生人数，入学、转学、休学、复学、借读指南和收费标准，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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初中就读服务
| 政府网站对本行政区域内小升初政策计划解读，招考流程与招生人数，小升初报考指南，特长生报考指南，招生片区划分等服务；以及初中学校信息（名称、地点、联系方式等），教学质量管理信息，入学、转学、休学、复学、借读指南和收费标准，咨询投诉等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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高中就读服务
| 政府网站对本行政区域内中招政策计划解读，招考流程与招生人数，中考报名与志愿填报，特长生报考指南，考生加分和优先录取资格认定，学校历年录取分数线查询，中招成绩与录取结果查询等服务；高中学校信息（名称、地点、联系方式等），教学质量管理信息，入学、转学、休学、复学、借读指南和收费标准；高考政策和计划解读，招考流程与招生人数，高考报名与志愿填报，特长生招考，考生加分资格认定；以及咨询投诉、访谈交流等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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外来人口本地就读服务
| 政府网站对本行政区域内外来人口本地就读政策，入学登记指南、表格下载、申报，以及咨询等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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外籍及港澳台学生本地就读服务
| 政府网站对外籍及港澳台人士本地就读政策，入学办理指南、表格下载、申报，以及咨询等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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完善终身教育：构建体系完善的终身教育，实现职业教育、大学教育和继续教育的协调发展。（《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》）
| 职业、
大学、
继续
教育
| 职业
教育
| 政府网站对本行政区域内职业中专、职业高中、职业技校信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），学校入学指南和收费标准，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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大学
教育
| 政府网站对本行政区域内大学（本科、高职）信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），学校入学指南和收费标准，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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继续
教育
| 政府网站对本行政区域内继续教育机构信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），入学指南和收费标准，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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提高特殊教育普及水平：关心和支持特殊教育，全面提高残疾人群的教育普及水平。（温家宝《2010年政府工作报告》）
| 特殊
教育
| 残疾、
残障
人士
教育
服务
| 政府网站对本行政区域内各类特殊教育机构信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），特殊教育入学、转学、休学、复学、借读指南和收费标准，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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方便对外交流与留学：提高教育交流合作，完善公派出国留学机制，提高对留学服务水平。（《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》）
| 对外交流与留学教育
| 对外交流服务
| 政府网站对外国留学生留学申请指南、表格下载、在线申请，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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留学
服务
| 政府网站对本行政区域内公费出国办理指南，自费留学中介机构信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），以及咨询投诉等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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健全教育资助体系：提高对教育家庭困难学生的资助，完善助学贷款和奖助学金制度。（《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》）
| 教育救助与资助
| 政府网站对教育基金、教育救助、助学贷款、奖学金等项目介绍、申请指南、在线申报，以及咨询投诉等服务的整合提供情况。
| 省教育厅
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优化公共文化服务：完善图书馆、博物馆、美术馆等公共文化服务运行机制，优化面向社会的公共文化服务质量。（文化部党组书记、部长蔡武在文化系统体制改革电视电话会议上的讲话）
| 图书馆、美术馆、
博物馆、体育馆
| 政府网站对本行政区域内图书馆、美术馆、博物馆、体育馆信息（名称、地点、联系方式等），收费标准，机构网站链接等服务的整合提供情况。
| 省文化厅
省文物局
省体育局
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