鹤壁市人民政府办公室关于做好市政府门户网站内容保障工作的通知
（鹤政办〔2009〕58号）
各县区人民政府，市人民政府各部门：
市政府门户网站（http：//www.hebi.gov.cn）是我市电子政务建设的重要组成部分，是市政府在互联网上发布政务信息、提供公共服务的平台和窗口，对促进我市政务公开，转变政府职能，接受公众监督，全面履行政府职能具有重要意义。为进一步做好市政府门户网站内容保障工作，现将有关事宜通知如下：
一、市政府门户网站内容保障工作的基本原则
--统一规划、资源共享。市政府办公室承担市政府门户网站的规划、建设任务。市政府门户网站的内容由市政府办公室与各县区政府、市政府各部门共同保障。充分发挥各县区政府和市政府各部门的积极性及各单位网站的作用，促进我市政府网站体系建设和信息资源共享与利用。
--及时准确、公开透明。及时发布与经济调节、市场监管、社会管理和公共服务等政府职能有关的信息，确保信息全面、准确、权威、及时，构建市政府门户网站政务公开渠道。
--强化服务、便民利民。以服务公众和企业为重点，充分利用先进的信息技术整合信息资源和服务项目，为公众提供快捷、方便的网上服务。
二、市政府门户网站的内容保障方式
市政府门户网站内容主要来源于市政府办公室、各县区政府、市政府各部门、市内各主要媒体及其网站。市政府门户网站内容采取部门承建、网上抓取、信息报送、网站链接、栏目共建等方式保障。
1．部门承建。这是市政府门户网站的主要保障方式，各县区政府、市政府各部门按照统一规范、统一标准，通过市政府门户网站信息发布和公共服务系统，承担本部门、本单位相关内容的保障任务，及时发布、更新信息，维护相关栏目，提供公共服务。
2．网上抓取。由内容采集系统和人工采集方式按照设定的地址定时从各县区政府、市政府各部门网站和其他网站抓取已公开发布的信息数据。
3．信息报送。有后台更新权限的部门直接从后台报送信息；没有后台更新权限的部门通过电子邮件，将拟在市政府门户网站发布的信息发送到市政府电子政务办，供网站选用。
4．网站链接。包括主页链接和栏目链接。主页链接是将各县区政府、市政府各部门网站的主页与市政府门户网站实现链接导航，方便用户访问；栏目链接是将各县区政府、市政府各部门网站中的重要栏目及其内容直接链接导航，放置在市政府门户网站的主要栏目下，实现信息和服务的准确快速定位。
5．栏目共建。对于热点专题类和内容相对独立的栏目，采取市政府门户网站与各县区政府、市政府各部门合作共建的方式保障。
三、市政府门户网站内容的审核管理
1．市政府办公室负责市政府门户网站的建设规划、内容保障协调、日常运行、内容编辑、更新发布等工作。
2．各县区政府、市政府各部门负责本单位在市政府门户网站上发布信息内容的审核把关工作，同时各单位要明确一名办公室负责人作为责任人，并指定专人负责维护市政府门户网站，维护人员凭用户名和密码登陆市政府门户网站后台更新维护信息。
四、市政府门户网站内容保障的措施
1．各县区政府、市政府各部门要按照省、市有关网站建设的要求，做好本单位、本部门的门户网站，及时更新数据，不断提高信息和服务质量，确保对市政府门户网站的内容保障。
2．各县区政府、市政府各部门要加强工作协调，优化工作流程，利用市政府门户网站和本部门门户网站，向公众和企业提供公共服务，接受社会监督。要做好市政府门户网站“ 市长信箱”、“政务论坛”等互动栏目的接收、办理、反馈、答复工作。
3．各县区政府、市政府各部门要建立规范的信息采集、审核和发布制度，分级管理、严格把关，未经审核的信息不得上网发布。
4．各县区政府、市政府各部门要提高网站安全防范意识，建立健全网站安全管理制度，确保网站安全可靠正常运行。
5．个别没有建设网站的市政府部门要尽快建设本部门的网站。各县区政府、市政府各部门要保证必要的人员和运行维护经费，逐步建立规范、高效、安全、可靠的网站运行维护机制。
五、建立健全信息督查和考评机制
市政府电子政务办负责选用各县区政府、市政府各部门上报的信息，防止信息的缺失和滞后，负责定期对市政府门户网站及各县区政府、市政府各部门网站内容保障情况、互动栏目答复情况进行督查和通报，促进网站信息和服务水平的提高。
各县区政府、市政府各部门请于9月18日前将负责市政府门户网站、市政务信息网栏目维护人员及分管领导名单和联系方式报市政府电子政务办。
联系人：常宏涛、杨赵宾 联系电话：3317733、3358755。
邮箱地址：dzb@hebi.gov.cn。
附件：1．鹤壁市政府门户网站内容保障具体要求
2．鹤壁市政府门户网站栏目内容责任分解表
二○○九年九月十日
附件1
鹤壁市政府门户网站内容保障具体要求
为切实做好市政府门户网站内容保障工作，有效实现部门承建、网上抓取、信息报送、网站链接、栏目共建等内容保障方式，确保网站栏目内容充实、信息及时更新，现就有关问题提出如下要求：
一、内容保障方式的确定
在《鹤壁市政府门户网站栏目内容责任分解表》中保障方式明确为“信息报送”的，按照“具体内容”说明予以报送；保障方式明确为“网上抓取”、“网站链接”的，其相关栏目内容要在自己的网站上落实。
二、栏目内容的报送、发布、更新和办理
（一）鹤壁概况栏目内容。此类内容原则上于每年3月底更新一次，如有重大变更，相关保障部门应及时报送信息予以更新。
（二）政务公开栏目内容。文件类信息（包括政府公文、人事任免）可以上网公开的应在文件印发后5个工作日内上网发布。政府机构内容不得少项漏项，其机构、职能、联系方式及相关内容如有变动，应在变动后5个工作日内报送信息予以更新。政务动态类信息应及时报送或上网发布。
（三）公共服务栏目内容。此类内容应在其变动后10个工作日内报送信息予以更新或上网发布。
（四）互动交流栏目内容
1．“市长信箱”栏目内容的办理。市政府门户网站对“市长信箱”栏目收到的对政府工作的意见、建议、反映的问题及投诉，除重大问题及时办理外，原则上每日汇集分解转办1次。各县区政府、市政府各部门应于每天上网查收“市长信箱”中涉及本单位的办理事项，除重大问题及时办理反馈外，原则上在15个工作日内办结并在网上反馈。对“市长信箱”收到的重大问题，由市政府电子政务办工作人员每周汇集整理，分别报市政府主要领导或分管领导。
2．“政务论坛”栏目内容的办理。各县区政府、市政府各部门要对市政府门户网站该栏目中涉及本单位职责范围的有关问题，在7个工作日内给予答复。对所咨询的问题超出本单位职责范围的，要告知原因，提出建议。对该栏目收到的重大问题反映、投诉和建议，由市政府电子政务办工作人员定期汇集整理呈报市政府主要领导。
3．“在线访谈”栏目的开设。各县区政府、市政府各部门要利用市政府门户网站该栏目，对本县区、本部门的重点工作、重要活动、重大行政措施及工作部署以访谈形式进行宣传。
市政府电子政务办对互动区栏目的内容和开办情况，尤其是“市长信箱”、“政务论坛”栏目内容的办理情况，要及时审核、监控，提供技术保障，按季度进行通报，并向市政府领导报告。
附件2
鹤壁市政府门户网站栏目内容责任分解表
一、“鹤壁概况”栏目
二级栏目
| 三级栏目
| 具体内容
| 保障方式
| 保障部门
|
鹤壁简介
| 鹤壁历史
| 参见市政府门户网站相关栏目
| 信息报送
| 市史志办、气象局、各县区政府
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地理位置
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气候资源
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县区概况
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城市建设
| 新区建设
| 参见市政府门户网站相关栏目
| 信息报送
| 市规划局、建设局、淇滨区政府
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城市规划
|
综合经济
| 工业经济
| 参见市政府门户网站相关栏目
| 信息报送
| 市统计局
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农业经济
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国内贸易
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社会文化
| 科学技术
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文化教育
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体育卫生
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社会保障
| 人口就业
| 参见市政府门户网站相关栏目
| 信息报送
| 市劳动保障局、民政局
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劳动保障
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