附件3
2010年广东省职业技能大赛“环众杯”物流师竞赛技术文件
一、竞赛项目及内容
（一）竞赛项目
竞赛项目为物流师，分为职工组和学生组两个组别。
（二）竞赛内容与方式
竞赛内容包括理论知识和操作技能两部分。
1．理论知识
（1）竞赛形式：理论知识竞赛采取闭卷笔试答卷的形式。
（2）竞赛时间：考试时间为90分钟。
2．操作技能
2.1学生组
竞赛为现场实际操作方式，共分两个项目操作：
（1）视频纠错：由命题组制作托盘叉车、商品出入库验收、商品堆码、商品打包、商品分拣、商品配送装车等操作的视频，选手观看视频后，找出其中的违规操作，采用笔试形式，考试时间为20分钟，满分为100分。
（2）综合实操：由各参赛代表队的3名选手，根据物流仓储作业过程中的进出库环节工作流程的具体要求分工协作完成比赛。实操时间为20分钟，满分为100分。
2.2职工组
竞赛为现场实际操作方式，共分两个项目操作：
（1）计划方案的设计：根据竞赛要求独立进行计划方案设计，并提交设计书案书。考试时间为30分钟，满分为100分。
（2）综合实操：由各参赛代表队的3名选手，根据物流仓储作业过程中的进出库环节工作流程的具体要求分工协作完成比赛。实操时间为20分钟，满分为100分。
（三）竞赛标准
竞赛标准：职工组竞赛以物流师（国家职业标准二级）为依据、学生组竞赛以助理物流师（国家职业标准三级）为依据，适当增加新知识、新技术、新设备、新技能等相关内容。
1. 基本要求
1.1职业道德
（1）忠于职守，诚信待人。
（2）团结协作，顾全大局。
（3）爱岗敬业，遵纪守法。
（4）钻研业务，讲究效率。
（5）保守秘密，保证安全。
（6）勇于开拓，善于创新。
1.2基础知识
1.2.1物流业务活动基础知识
（1）物流的基本概念。
（2）物流管理基本知识（物流财务知识、第三方物流的基本知识、供应链管理基本知识）。
（3）物理系统基本知识。
（4）物流服务基本知识。
（5）物流技术基本知识。
（6）物流基础英语。
（7）物流管理信息系统基本知识。
（8）物流标准术语。
（9）安全、健康与环保知识。
1.2.2公共关系管理知识
（1）客户关系。
（2）商务礼仪。
1.2.3相关法律、法规知识
（1）
合同法的相关知识。
（2）WTO有关法律知识。
（3）国际商法、贸易法的相关知识。
（4）国际货运基础知识。
（5）运输、仓储、劳动、环境保护和劳动保护等相关法律知识。
2. 工作要求
2.1 学生组（物流师国家职业资格三级）
职业
功能
| 工作
内容
| 技能要求
| 相关知识
|
一、仓储管理
| （一）仓储作业管理
| 1. 能够进行入库作业管理
2. 能够进行搬运作业管理
3. 能够进行储存作业管理
4. 能够进行盘点作业管理
5．能够进行出货作业管理
6. 能够进行流通加工管理
| 仓储作业知识
|
（二）仓储业务方案的实施
| 1. 能够组织实施公共仓储业务
2. 能够组织实施合同仓储业务
| 仓储管理技术的有关知识
|
（三）库存管理
| 1．能够分析库存状况
2．能够制定库存管理计划
3．能够合理地控制库存
| 1．库存管理知识
2．库存控制的基本方法
|
二、配送管理
| （一）编制配送作业计划
| 1. 能够编制分拣、配送作业计划
2. 能够进行配送设备、设施的维护和更新管理
3．能够优化配送路线
| 分拣、配送合理化的方法
|
（二）组织配送作业
| 能够组织人员实施配送作业
| 配送作业组织、管理的方法
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三、运输管理
| （一）选择运输方式
| 1．各种运输方式的比较
2．运输工具的选择
| 1．五种运输方式的技术经济特性
2．联合运输知识
3．运输工具知识
|
（二）运输调度
| 1.能够进行运输工具配载
2.能够优化运输路线
3.能够选择合理的运输方式
| 1． 运输计划知识
2．运输合理化知识
3．运输调度知识
|
四、生产物流管理
| （一）制定生产物流方案
| 能够制定MRP计划
| MRP、MRPⅡ、ERP的有关知识
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（二）实施生产物流方案
| 能够对生产物流方案的执行进行监控
| 生产物流监控的有关知识
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五、物流信息管理
| 物流作业信息管理
| 1．能够运用仓库管理软件进行在库物品信息管理
2．能够运用运输管理软件进行在途物品信息管理
3．能够运用货代管理软件进行货代业务流程管理
| 1．仓储管理软件的使用方法
2．运输管理软件的使用方法
3．货代管理软件的使用方法
|
