四、网上测评办法
市纠风办把所有被测评部门和行业的测评表挂贴到上海市“纠风在线”网站上（各区县政府门户网站、市政府各部门和公共服务行业的网站与“纠风在线”网站相链接），从上海市“纠风在线”网站开通之日起，企事业单位和市民即可上网测评。市纠风办实时掌握测评结果，根据实际情况向各区县、部门和行业作阶段性测评情况反馈，年底进行年度测评数据汇总分析并予以公布。网上测评结果作为年度综合评价部门、行业政风行风状况的重要依据之一。
五、工作要求
（一）各部门和行业要围绕确保世博会的成功举办和“两高一少”等要求，努力加强政风行风建设，以实际行动迎接网上测评，扎实开展问题整改，不断提高广大企事业单位和市民的满意度。
（二）请各区县纠风办、各部门和行业纠风机构协调本区县、部门和行业网站，在“纠风在线”网站开通的当天完成链接。各部门和行业的服务窗口要放置“上海市政风行风网上测评公告”（详见附件4），积极引导企事业单位和市民上网测评。
（三）各区县纠风办、各部门和行业纠风机构要加强对政风行风状况特别是服务窗口工作的监督检查，认真分析测评情况，推动整改工作落实。
附件：
1、对30个政府部门的测评内容；
2、对13个公共服务行业的测评内容；
3、2010年上海市政风行风网上测评问题实例表；
4、上海市政风行风网上测评公告。
附件1：（对30个政府部门的测评内容，除教育、科技、绿化市容）
对政府部门的测评内容
一、您测评的对象是：（请在方框中打“√”，下同）
市××部门□ ；××区县××部门□（“跳出”菜单）
二、您认为××部门在世博工作以及日常管理服务中存在的主要问题是：
（请您在存在问题上打“√”，可多选，但须请您举出实例并填写“问题实例表”，以便成功提交）
（一）办事效率不高
01审批或办事程序不够简便□
02没有按规定时限办结事项□
03推诿拖拉，影响办事效率□
（二）公开透明不够
04政策规定、程序、收费（罚款）标准等公开不够□
05公开的内容更新不及时□
（三）收费（罚款）不规范
06收费（罚款）无法规依据□
07收费（罚款）超标准□
08收费（罚款）不出具规范票据□
（四）服务质量不高
09不作为或乱作为□
10窗口交代事项不清楚，造成办事对象往返奔波□
11承诺或约定事项不兑现□
12态度粗暴冷漠□
（五）清正廉洁不够
13要求安排或接受宴请、娱乐活动、旅游等□
14索要或收受钱物□
三、如您还有其他意见和建议，请写下：
对教育部门的测评内容
一、您测评的对象是：（请在方框中打“√”，下同）
