市卫生局、市食品药品监督管理局应建立媒体沟通机制，引导媒体对AEFI作出客观报导，澄清事实真相，消除公众对预防接种安全性的担忧。
（一）市卫生局、市食品药品监督管理局建立发言人制度，按照及时、公开、透明的原则，统一发布信息或接受采访。
（二）市疾病预防控制中心及各镇街医院应加强与媒体沟通，普及预防接种知识。
（三）密切关注舆情信息，及时对不实报道和谣言予以澄清，防止事态扩大。
八、与受种者或其监护人沟通
接种工作坚持“知情同意、免费自愿接种”的原则，接种前应告知受种者或者其监护人所接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项，询问受种者的健康状况以及是否有接种禁忌等情况。
如发生AEFI，在对受种者进行积极救治的同时，应及时就事件发生原因等问题向受种者或其监护人进行耐心解释，对事件处置的相关政策进行说明，并对受种者或其监护人进行心理疏导。
附：1．AEFI个案报告卡（略）。
2．群体性AEFI登记表（略）。
3．AEFI个案调查表（略）。
附件4
甲型H1N1流感病毒裂解疫苗使用说明
一、疫苗规格
甲型H1N1流感病毒裂解疫苗，分为每瓶或每支0.5ml（单人份剂量）和每瓶1.0ml（两人份剂量）两种。每1次人用剂量为0.5ml，含甲型H1N1流感病毒血凝素15μｇ。
二、免疫程序和剂量
本疫苗接种1剂，每一次人用剂量0.5ml。用法：于上臂外侧三角肌肌肉注射。
三、不良反应
局部不良反应：常见疼痛；偶见红、肿、瘙痒。
全身不良反应：常见发热、疲劳乏力、头痛、头晕、恶心；偶见咽喉疼痛、肌肉疼痛、咳嗽、腹痛、关节疼痛、活动异常（活动减少/增多）、口干、食欲不振、腹泻、过敏、胸闷。
以上不良反应以轻度为主，主要发生在接种后24小时内。如出现以上未提及的不良反应，应及时与医生取得联系。
据文献记载，接种季节性流感疫苗还可能发生罕见的不良反应，如：休克、血管炎样一过性肾功能受损，神经系统疾病，例如脑脊髓炎、神经炎、神经痛、感觉异常、惊厥、一过性血小板减少、格林-巴利（Guillain-Barre）综合征等。接种本疫苗时，应注意密切观察。
四、禁用人群
（一）对鸡蛋或疫苗中任何其他成分（包括辅料、甲醛、裂解液等），特别是卵清蛋白过敏者；
（二）患急性疾病、严重慢性疾病、慢性疾病的急性发病期、感冒和发热者；
（三）格林巴利综合症患者；
（四）未控制的癫痫和患其他进行性神经系统疾病者；
（五）严重过敏体质者，对硫酸庆大霉素过敏者；
（六）年龄小于3岁者；
（七）医生认为不适合接种的其他人员。
疫苗接种对象、禁忌、注意事项等详见疫苗说明书。
五、注意事项
