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5．落实税收优惠政策。编印《唐山市地方税务局地方税收优惠政策汇编》，并在办税厅和各服务场所存放，免费发放到纳税人，同时将地方税收优惠政策通过网络、大屏幕等载体进行宣传。
6．建立领导干部下基层长效机制。围绕“优化服务，提质提效，严明纪律，廉政勤政，服务科学发展，共建和谐税收”这一主题，全面推行一线工作法。市局领导每季度至少安排一周时间，结合分管工作和联系点安排，开展税企恳谈及到基层单位驻点调研，每年累计下基层的时间不少于全年工作时间的1/3。开展税企恳谈，重点了解税源状况，就税收征管、政策落实、纳税服务等方面深入交流，广泛听取企业各方面的意见和建议，督导落实税收优惠政策，切实帮助企业解决发展中遇到的实际问题和困难，营造和谐的税企关系；基层驻点调研，重点了解基层地税干部思想状况、基层管理以及群众反映的热点、难点问题，加强对基层工作的综合协调与指导，把基层的真实情况摸出来，把问题的原因找出来，把发展的思路理出来，把有效的制度定出来，把典型做法总结出来，为地税事业加快发展提供后劲。
7．公开承诺制。就下放审批权力、提供“一站式”服务、落实纳税服务制度、打击偷税行为、严守工作纪律五个方面向社会做出承诺，对承诺内容逐项制定措施，落实责任，接受社会各界监督。
8．首办责任制。纳税人到税务机关办理涉税事项，一律由办税服务厅统一受理，第一接待人为责任人，全程负责协调所涉及的税务机关内部各部门、各环节，在规定期限内办理完毕，并及时将办理结果告知纳税人。
9．限时办结制。纳税人申请审批事项，各单位要严格按照市局规定的审批时限内完成审批，并将审批结果及时告知纳税人。有特殊情况确实无法在要求期限内审批的，要向纳税人说明情况，否则实行超时默许制。
10．减少会议及评比，提速工作效率。除税收政策、业务培训外，各单位召开企业会议要统一归并，减少会议数量，压缩会议时间，提高会议效率。同时，除市委、市政府和省局要求考核项目外，市级以下要求企业参加的各项考核项目全部取消。
（二）为群众送服务
以建设“三个平台” 为依托，即办税服务厅、12366纳税服务热线和外网网站，努力践行“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的服务宗旨。通过采取各项措施，为纳税人提供覆盖税前、税中、税后的全方位服务。
1、税前，重点提供税收咨询和纳税辅导。实施新办户纳税事项一次性告知制，由办税厅受理纳税人一切涉税事宜，各办税服务厅均设有咨询服务人员，可以直接面对面进行税收咨询；地税外网网站提供最新税收政策发布、政策解读、办税指南、报表资料下载、热点问题集萃等服务，开通纳税服务在线留言咨询（网址：http：//www.hebds.gov.cn/ServletDB/ts_zixun.jsp），由专门人员定期解答纳税人咨询； 12366纳税服务热线，为纳税人咨询提供人工座席答复和系统自动语音服务，积极开展“纳税提醒、催报催缴、税法宣传”等短信服务，同时，通过12366联络员制度，形成覆盖全市的纳税服务网络，可以为纳税人办结发票开具、兑奖、领购以及新办、注销税务登记等各种涉税事项，目前，发票举报实现24小时服务，待市政府信息服务网络整合到位后，12366全部服务项目均实行24小时值班制度；纳税人办理税务登记后5日内，管理人员到企业送政策上门，为纳税人提供纳税辅导和政策解答。
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