（三）全面推进，稳步实施。根据各地实际和工作需要，统筹规划，明确标准，因地制宜，分步实施。在建设中，要厉行节约，讲究实效，保护前期投入，逐步完善已经建立的“一会两站”。
（四）规范管理，依法维权。积极研究建立基层消费维权的长效监管工作机制，不断推进“一会两站”依法规范运行，真正担负起消费者权益保护的社会责任，全心全意为广大消费者和经营者服务。
（五）落实经费，确保运行。“一会两站”建设是新时期构建和谐社会的一项重要工作，全省各级政府要予以大力扶持。对于建站所需经费，采取部门预算调剂一部分、省级财政补助一部分的方式解决；对于运行所需经费，原则通过市县、区政府财政支持、工商部门及消费者协会筹措、社会赞助和乡（镇、街办）政府补贴等办法解决。
四、工作规范
“一会两站”规范化建设，是基层消费维权工作职能到位的重要保障，要做到“六个规范”。
（一）机构名称规范。乡（镇、街道）消费者协会分会的名称为“××县（市）或××市××区消费者协会××乡（镇、街道）分会”；行政村、社区12315联络站（消费者投诉站）的名称为 “××县（市）××乡（镇、街道）××村（社区）或××市××区××乡（镇、街道）××村（社区）12315联络站（消费者投诉站）”。12315联络站和消费者投诉站可以合署办公。
（二）组织设置规范。“一会两站”的设立和人员构成，须经当地县级以上工商局和消费者协会审核同意，并接受工商部门和消费者协会指导和监督。
（三）基础设施规范。“一会两站”应具备以下基本条件：一名消费维权联络员、一个相对固定场所、一块机构牌匾、一部相对固定联络电话、一本受理和处理消费者申（投）诉登记簿、一块宣传栏、一套工作制度，有条件的地方可配备一台计算机，确保消费者咨询、申（投）诉有门、有人、有制度。
（四）工作程序规范。“一会两站”的接待、登记、处理和汇总归档等工作环节、标准要统一，流程要合理、便捷，方便群众办事。
（五）规章制度规范。“一会两站”应建立健全会站挂钩、所站挂钩、工作例会、信息报送、投诉举报处理、部门协调联动、学习培训等项制度，并认真落实。
（六）考核标准规范。“一会两站”应从档案管理、工作管理、站点规范管理、站点信息管理等方面明确责任，制订标准，全面考核。各市、县、区可根据本地实际情况，制订具体的考核标准，并对“一会两站”工作定期考核验收、监督检查、推广典型、奖优惩劣。
