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（二）突出重点
一是假机构，主要是严厉查处非法设立保险机构、非法经营保险业务的违法犯罪行为，包括非法设立保险公司、非法设立保险中介机构，擅自开设虚假保险机构网站，非法开展商业保险业务、非法经营保险中介业务等。
二是假保单，主要是严厉查处各类印制、销售假保单的违法犯罪行为。包括非法设立保险公司制售假保单、假冒合法保险公司保单、保险中介机构或其他非法保险中介机构印制及销售假冒保单，以及保险机构工作人员通过私刻印章、私印单证等手段伪造、销售假保险单证，保险公司人员销售已作废保单，非法入境销售“地下保单”等。
三是假赔案，主要是严厉查处制造假赔案、违规扩大保险损失等诈骗保险金的行为。包括不法团伙编造虚假赔案、制造假赔案，汽车修理厂等保险兼业代理机构制造假赔案、虚增或违规扩大赔付金额，保险机构工作人员内外勾结制造假赔案等。
（三）把握好关键环节
一是把握好产品管理环节。各公司要切实管理好本公司的产品开发与执行各个环节，强化产品管理，防范产品风险。
二是把握好承保控制环节。各公司要规范短期意外险承保管理，加强出单管理，严禁系统外出单，撕单埋单等现象。
三是把握好理赔环节。各公司要加强和改善理赔服务，简化理赔程序，制定服务标准和服务承诺，严禁以打击假赔案为名，拖延赔付、无理拒赔等损害被保险人权益现象的发生。
四是把握好内控环节。各公司要切实完善单证、印鉴等重点环节的内控管理，严格控制单证印制、核销等重要环节；严格按照核定的业务范围和经营区域开展业务；加强和改进电话营销等新型销售行为的管理；明确各级机构和高管人员对违法犯罪行为的管控责任和领导责任，强化审计监督。
五是把握好客户服务环节。各公司要加强和改善客户服务，严格执行客户回访制度，建立相对独立的投诉受理和调查体制，形成对业务、财务线的有效监督和制约机制。要重视对客户投诉问题的研究解决，有针对性地完善产品服务和内控制度。
（四）分阶段稳步推进
本次专项打击“三假”工作共分三个阶段进行。
一是认真准备、全面部署阶段（2009年6-7月）
各保险省级分公司，保险行业协会、学会，要按照保监会统一部署和《方案》的要求，结合实际，及时成立打击“三假”工作领导小组，明确工作部门和责任人，研究制定本单位打击“三假”的具体工作方案，于8月5日之前报宁夏保监局稽查工作委员会备案。
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