深圳市文体旅游局关于认真做好2010年春节旅游安全和值班工作的通知
（深文体旅〔2010〕63号）
各区旅游局、各旅游企业：
2010年春节即将来临，为认真做好节日期间的旅游安全和值班工作，特提出以下要求，请各旅游企业认真贯彻、狠抓落实，请各区旅游局加强指导、督促检查。
一、各旅游企业必须高度重视旅游安全生产工作，要从保障广大游客生命财产安全，维护深圳旅游业良好形象的高度出发，增强责任意识，进一步加强节假日旅游安全生产检查工作，完善各项旅游安全防范措施。
二、各旅游企业在春节到来之前，要认真做好节前的安全检查工作，认真排查、消除安全隐患，重点检查人员密集场所的疏散通道是否畅通、应急指示灯等消防设施是否充足及完好、监控中心设备运转是否正常等；充分做好并完善人员密集场所的紧急预案，严把食品卫生关；认真采取各项有效措施，遏制重特大旅游安全事故的发生，切实保障人民群众的生命财产安全。春节前和节日期间，我局将联合各区旅游局对各旅游企业进行安全督查。
三、各区旅游局、各旅游企业要认真落实节假日值班制度和报告制度，保证值班电话和投诉电话24小时接听，确保与我局通讯联络的畅通，要切实抓好各类突发公共事件的防范工作，建立和完善应急处理机制，加强应急处置的协调能力和快速反应能力，做到一旦发生问题能够快速反应、措施到位，并按规定迅速上报情况。请各区旅游局、各旅游企业将2010年春节值班安排表报我局旅游协调管理处（传真：82003177）。
