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2．汉字输入。 掌握汉字输入的基本方法。
3．窗口及菜单。掌握以下内容：
① 控制菜单按钮；
② 标题栏；
③ 菜单栏；
④ 最小/最大化按钮；
⑤ 活动窗口切换；
⑥ 多任务和多窗口；
⑦ 关闭窗口。
4．文件和文件夹。熟练运用“我的电脑”或“资源管理器”进行文件和文件夹的操作。内容包括：
① 文件或文件夹的选定；
② 文件或文件夹的浏览；
③ 文件或文件夹的新建；
④ 文件或文件夹的重命名；
⑤ 文件或文件夹的复制、删除、移动；
⑥ 文件或文件夹的查找；
⑦ 设置文件或文件夹的属性；
⑧ 了解磁盘碎片整理程序；
⑨ 回收站及其应用。
5．控制面板。了解控制面板的基本功能 。内容包括：
掌握 “显示属性” 设置、“时间和日期设置”及“安装和删除”程序的应用等。
6．附件 。了解附件中记事本或写字板、画图等常用程序的使用方法。
模块三：文字处理（以下操作全部在Word 程序中运行）
1．Word简介。掌握Word的启动和关闭操作，了解Word窗口界面。掌握创建、打开和保存文档的方法。
2．文本的编辑。熟练掌握以下基本操作：
① 特殊符号的输入；
② 选中文本；
③ 移动、复制和删除文本；
④ 查找和替换；
⑤ 文字的修饰；
⑥ 段落设置；
⑦ 页面设置；
⑧ 插入页码；
⑨ 分栏排版。
3．表格制作。掌握以下基本操作：
① 创建表格；
② 编辑表格。内容包括：选定表格、插入表格、插入斜线表头、删除表格、行列的增加与删除、行高与列宽的调整、合并与拆分单元格。
4．插入对象。掌握以下基本操作：
① 插入图片、艺术字及文本框的方法；
② 设置插入对象格式。
模块四：电子表格（以下操作全部在Excel 程序中运行）
1．理解电子表格基本概念。掌握电子表格的启动和退出；掌握文件的创建、打开、保存和关闭；了解Excel窗口的组成部分。
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