（四）乔木、灌木、花卉、藤本、攀援、地被、草坪等园林植物和古树名木养护及病虫害防治，要符合下列要求：
1、乔木：生长健壮，树冠完整，无枯枝，无明显病虫危害。
2、灌木：树形自然美观，开花整齐，长势好，无枯枝、无明显病虫危害。
3、花卉：生长健壮，花型正，花色艳，花期长，无病虫害。
4、藤本：保持良好的株形姿态，不乱牵乱爬，无枯枝败叶。
5、竹类：保持生长旺盛，自然美观，无倒伏，无枯萎，及时疏伐和清除老竹。
6、地被：硬质地面外围可栽种植物的，都应用各种地被植物覆盖，做到不紊乱，不挡视线。
7、绿篱：常年保持整齐、美观，无枯枝，无缺株，长势良好。
（五）植物群落合理配置，定期修剪、抚育，基本无病虫危害，长势好，开花整齐，整体景观有特色；残缺，老化的灌木及时更新。
（六）定型的植物景观和具有一定历史纪念意义的景观、景区、景点，有严格的管理和保护措施。
（七）园内景点、景区和主要植物，设置有名称、种类、习性等简要知识介绍牌，古树、名木、树桩、盆景等进行重点保护，并制定特殊的养护技术措施。
（八）园内推广生物防治，定期喷药消毒，防止植物病虫害蔓延。
三、园容卫生管理标准
（一）园容卫生整洁、优美，设施放置有序，保持游览区整洁美观。
（二）园内厕所便池清洁，无污垢，无堵塞、无异味，地面干净。
（三）园内湖、池水面清洁，无漂浮物，无异味，无蚊蝇孳生，无污水、废水排放到公园内的湖、池、溪、河等水域内，湖水水质达到国家景观水的标准；喷水池、叠泉循环水装置保持完好，定时开放。
（四）园内垃圾箱造型美观，外观洁净，周围无散弃垃圾。园内施工围挡作业，竣工后及时清场，恢复原貌。
（五）园内雕塑、花架、喷泉、垒石、汀步、栏杆、景门、景墙等设施定期清洗、维修和检查，保持使用功能完好，清洁美观。
四、基础设施管理标准
（一）园林建筑（包括亭、台、楼、阁、廊、轩、馆、大门、围墙门窗等）保持外观完好，整洁美观；出现残损及时修复或处理。书画、匾额、楹联、雕刻等艺术品，有历史价值的文物古迹要登记造册，不得遗失损坏。
（二）园内指示牌、导游图、公园简介、游园须知、动植物介绍牌、宣传牌制作规范，整洁美观。
（三）道路、平台、步级、路沿、护栏平整完好，损坏及时修补，无道路坑洼、步级缺损、护栏倒伏等现象。
（四）园内水电设施、管线铺设符合水电技术安全规范。
（五）园内公共厕所位置合理，造型、色彩与环境协调，有引导标识和无障碍设施；冲水、通风设备完好；化粪池密封，并设排气管，符合技术规范。
（六）园内公共信息图形符号制作规范，位置醒目，整洁完好。
（七）园椅、园灯、垃圾箱、宣传栏和室内装饰物品等完好无损，功能齐全，外观整洁。
五、经营服务管理标准
（一）园内服务设施、服务项目的设置，服从园内总体规划，遵守国家法律、法规，遵守职业道德，自觉接受工商、物价、食品卫生、质量监督等主管部门的监督管理，接受游客的监督。
（二）管理机构健全，管理人员配备合理，贯彻“优质服务，信誉第一”的经营方针，树立文明礼貌，健康有益，安全规范，买卖公平的服务宗旨。
（三）游乐设施有严格的规章制度，定期检修保养，操作人员持证上岗。每台机械建立技术档案，制定应急预案，确保设施安全运营。
（四）公园组织形式多样、健康、文明的展览和其他活动，组织活动要有详细的实施方案，并经有关部门批准，活动结束一周内恢复原貌。
（五）有提供咨询、受理投诉的人员，有投诉电话及信箱；对游客投诉处理及时、妥善，并有完整的记录档案。
六、安全和保卫管理标准
