（四）每期节目结束后，上线单位都要认真填写《“政风行风热线”听众投诉反映问题和反馈情况一览表》，于10个工作日内报市政府纠风办，同时报送宁德人民广播电台“政风行风热线”栏目组。市政府纠风办根据节目中群众投诉问题的办理情况进行跟踪督办。
（五）市政府纠风办、市广播电视局要会同有关报纸、电视、网络等新闻媒体，对“政风行风热线”节目进行宣传报道，宁德电视台派记者现场拍摄，同步直播，或在周末把实况剪辑播出，以进一步扩大节目影响，吸引更多群众参与节目，充分发挥节目沟通政府与群众的桥梁与纽带作用。
六、职责分工
（一）主办单位：市政府纠风办、市广播电视局主要负责“政风行风热线”节目的组织协调工作，制定年度工作计划，对节目进行监听，并监督节目现场，督促有关部门和单位认真研究落实群众诉求，汇总、分析群众反映带有倾向性、苗头性的问题，及时向市委、市政府报告。
（二）承办单位：宁德人民广播电台主要负责节目策划、追踪报道、情况反馈以及节目直播和重播，确保“政风行风热线”节目安全优质播出；做好热线咨询投诉记载、数据统计及资料留存、不定期编辑“政风行风热线”简报，及时反馈工作中遇到的问题；开拓创新，不断提升“热线”质量，创新“热线”工作方法。
（三）上线单位：参与节目直播，主要负责解答群众咨询，受理群众的举报、投诉、求助建议，认真办理群众投诉，并将办理结果及时回复投诉人，做到“事事有回音，件件有着落”。节目播出后要积极协助新闻单位搞好追踪报道。
（四）协调小组成员单位：市政府办主要负责转发实施方案，帮助协调解决“热线”工作中遇到的需要市政府领导及市政府办出面解决的有关问题；市委宣传部主要是加强管理监督，把握好“热线”的舆论导向、政治方向，并及时指导“热线”工作；闽东日报、宁德电视台要做好 “热线” 节目开通前的宣传发动工作，对热线播出中群众反映问题整改落实情况进行追综报道，并选择热点问题进行跟踪，组织专题访谈或评论，适时播出，探索在电视台、日报或晚报直播“热线”的思路；市建设局负责公交公司公交车开通车载广播，在每天上午11：05--11：40分收听“政风行风热线”节目。
七、工作要求
（一）要始终坚持正确的舆论导向。紧紧围绕服务发展大局推进政风行风热线工作。把服务群众，维护稳定，优化环境，促进发展作为工作目标。坚持服务于贯彻科学发展观和海西东北翼中心城市建设、环三都澳区域发展营造一流的发展环境；服务于构建社会主义和谐社会，切实纠正损害群众利益的各种不正之风；服务于依纪依法行政，促进政府部门作风建设和廉洁高效。坚持正确的舆论导向，严格遵守新闻工作纪律，既揭露问题又弘扬正气，既为民着想又替政府分忧，综合考虑政治和社会效果。
