公共卫生服务

（35分）

重性精神病患者管理

重性精神病患者登记、管理率

开展辖区内重性精神疾病患者的线索调查、登记、报告和患者家庭成员护理指导工作，协助精神卫生医疗机构开展重性精神疾病患者应急医疗处置，对重性精神病患者每年至少随访4次，进行1次综合评价，指导监护人督促患者按时按量服药及按时复诊。

2

重大公共卫生服务项目

重大公共卫生服务项目有关工作的开展情况

按照重大公共卫生服务项目实施方案，认真做好农村孕产妇住院分娩、农村妇女孕前和孕早期增补叶酸及农村妇女乳腺癌检查等重大公共卫生服务项目的有关工作。

4

应急处理、卫生监督等

突发公共卫生事件的应急处理、卫生监督管理等

有较强的应急处理能力，协助有关部门做好食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与管理工作。

4

新型农村合作医疗

　　　（15分）

新农合政策宣传

宣传新农合补偿政策，公布就诊报销流程，公示药品价格、医疗服务价格。

5

新农合监督

公示参合农民补偿情况，公布投诉举报电话。被举报发生套取资金且被查实的事例为0。

5

新农合服务

开展即时结报，识别住院者参合身份，及时、准确、全面上传医疗服务信息。

5

人事财务管理

　　　（5分）

人员配备情况

人员岗位设置合理，职责明确，管理到位，卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格。

2

财务管理、分配制度建立执行情况

严格执行各项财务管理制度，会计资料真实完整，会计核算符合规定。内部分配机制体现服务质量和服务数量、岗位责任和绩效，落实岗位绩效工资制。

3

院内环境与管理

　（10分）

院容院貌

建立健全并落实行政、后勤、进修和培训等制度。乡镇卫生院冠名规范，标识明显，院容院貌干净整洁；工作环境及病员休息环境干净舒适、按规定处理医疗废物；健康宣传标语、专栏醒目规范。

10

群众评价与监督

　（10分）

医患沟通情况，群众满意率

院内设有群众意见箱，定期召开病人及群众座谈会，开展问卷调查，有群众及病人评价结果，群众满意率（抽取不少于10名）80%以上

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