（九）进一步完善行政复议简易程序。要充分发挥便捷高效、解决实际问题的优势，对案情简单，事实清楚，争议不大的行政复议案件，实行简易程序，猿园日内结案。
（十）建立行政复议案件公开听（质）证制度。对疑难复杂、有重大影响、群众关注的行政复议案件，行政复议机构要采取召开举行听（质）证会，公开征求意见，当面核实案情，增强行政复议的透明度和公信力，提高行政复议案件的办理质量和效率。
（十一）建立行政复议案件专家论证制度。行政复议机构在办理重大复杂及群体性行政复议案件时，可召开论证会，邀请公、检、法、司、律师和法学专家等对案情进行分析讨论，确保案件得到正确审理。
（十二）建立运用和解、调解方式审理行政复议案件。对于法律、行政法规规定可以调解的案件，行政复议机关应召集有关行政主体和当事人进行调解，争取将矛盾纠纷化解在基层，实现“定纷止争、案结事了”。对于农村土地征收、城市房屋拆迁、企业改制、劳动（用工）和社会保障、资源环保等社会热点问题引发的群体性复议案件，尤其要注意通过和解调解来化解矛盾纠纷、解决纷争，力求做到案结事了，实现法律效果和社会效果的有机统一。
四、完善行政复议相关制度，充分发挥行政复议监督职能
（十三）加强对行政复议工作的领导和监督。行政复议机构要在本级行政复议机关的领导下，按照职责权限对行政复议工作进行督促、指导，对履行行政复议职责的情况进行监督。行政机关主要负责人要高度重视行政复议工作，无论本机关作为行政复议机关还是作为行政复议被申请人，都要亲自听取汇报，研究案情，严格审查把关，对重大复杂案件要亲自督办处理。
员、市、县（区）人民政府作为行政复议机关的，具体行政复议工作由市、县（区）政府法制机构承担。对决定撤销、变更、确认违法、责令履行法定职责的行政复议案件，由市、县（区）政府法制机构提出意见，行政复议决定书由市长、县（区）长或市长、县（区）长委托的主管副市长、副县（区）长审签；对作出维持决定的行政复议决定书和其他行政复议文书，授权市、县（区）政府法制机构主要负责人审签。圆、市、县（区）人民政府作为行政复议被申请人的，一般行政复议案件的复议答复书由市、县（区）政府法制机构提出，授权市、县（区）政府法制机构主要负责人审签；重大行政复议案件的复议答复书，报市长、县（区）长或市长、县（区）长委托的主管副市长、副县（区）长审签。行政复议答复书的起草和参加复议质证等具体工作由市、县（区）政府法制机构交原作出具体行政行为的行政机关承办，市、县（区）政府法制机构审签把关；案情复杂或有重大影响的复议案件也可由市、县（区）政府法制机构直接承办。
