类别
| 序
号
| 检查项目
| 分
值
| 评分方法
| 扣分因素
| 扣分
| 扣分原因
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解决八个方面突出问题情 况
24分
| 38
| 结合单位实际，制定改进机关作风实施方案
| 3
| 查看文件
| 未制定文件的不得分
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39
| 执行廉洁自律
情况
| 3
| 是否存在违反“八条禁令”、“私设小金库”、“”、“吃、拿、卡、要”、“中梗阻”问题
| 发现一起不得分
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40
| 建立健全加强机关管理相关规章制度情况
| 3
| 查看文件资料
| 未制订机关工作人员请销假登记、考勤、例会等制度的每缺1项扣1分。
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41
| 服务基层，为基层办实事、办好事情况
| 3
| 抽查基层单位、现场查看工作人员办事、服务情况
| 每发现一人次办事拖拉、推诿、行政不作为、乱作为、履行职责错位、缺位的扣1分，每发现一起损害基层群众利益现象的扣1分，扣完为止。
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42
| 听取群众意见、简化办事程序情况
| 3
| 查看群众投诉案件情况
| 未实行“一站式”服务的扣1分，在规定业务办理程序外增加办事环节的扣1分，扣完为止。
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43
| 机关效能、服务态度与行业形象
| 3
| 查看窗口工作人员遵守劳动纪律、统一着装及工作态度等情况、查看办公用电脑
| 每发现一人次上班迟到、早退、闲聊、干私活的扣1分。每发现一人次上班炒股、玩游戏等的扣1分，扣完为止。
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44
| 改进工作作风、增强服务意识
| 3
| 查看投诉举报
| 发现一起“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的扣1分，扣完为止
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45
| 文明、规范执法
| 3
| 查看投诉举报
| 发现一起执法不公、随意执法、公路“三乱”问题的扣1分，扣完为止。
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