(三)农机生产和经销企业自查回访:农机生产和经销企业要按照销售区域和农机产品分布情况,回访主要销售区域内和农机产品集中地区的农机用户,回访总数不得少于供应总量的40%;组建巡回服务队,重点帮助农机户检修机具、排除故障、供应配件、维护保养;以调查表和问卷等形式,征求农机户对产品质量、售后服务的意见和建议;结合农机部门大回访行动中发现的农机产品质量问题,及时搞好售后服务。
四、实施步骤
(一)组织发动阶段(2009年5月5日-5月14日)
2009年5月中旬各县、区领导组召开“三方万户百日”农机大回访行动动员会,按照本通知要求成立组织机构,并结合本地实际,制订实施方案。各县、区要在5月15日前将本县、区大回访行动组织机构名单上报市领导组。
(二)回访调查阶段(5月15日-7月18日)
从5月14日开始,各县、区全面铺开农机大回访行动。各级农机部门要按照任务分工,进村入户,见机见人填表格,互动交流听意见,贴心服务解困难,全面完成回访任务。
(三)督促检查阶段(7月19日-7月30日)
各县、区要对农机大回访行动完成情况进行自查总结,在7月22日前,将自查总结报告和数据汇总结果报市领导组办公室。
(四)总结表彰阶段(7月31日-8月8日)
市领导组对全市农机大回访行动进行全面总结,并召开农机大回访总结会议,表彰先进。
五、工作要求
(一)各县、区要高度重视这次农机大回访行动,要把此项工作当作一次农机大回访、大排查、大调研、大服务和大宣传行动,切实加强组织领导。各县、区人民政府负责农机化工作的领导要全面负责、亲自动员部署,农机部门要具体负责,责任到人,形成“一级抓一级、一级向一级负责”的工作机制,确保农机大回访行动取得实效。
(二)各县、区要充分利用各种新闻媒体和农机系统信息网络,大张旗鼓宣传大回访工作的目的意义、主要内容、统一部署、实施进度、典型经验和实际效果等,营造有利于工作的舆论环境,树立政府为农服务的良好形象。
(三)人员经费保障。各县、区要统筹安排,抽调骨干力量,保障工作经费,为开展工作提供保障。
(四)各县、区领导组要加强对各乡镇领导组的指导和督查,及时掌握各地工作进展情况,适时做好协调工作。各县、区领导组办公室要将大回访行动进展情况、售后服务情况、安全生产整治及农机户的意见和要求等,定期上报市领导组办公室。
(五)农机大回访行动正值春耕生产和“三夏”抢收、抢种关键农时季节,各地要统筹安排好农机化工作,切实做到农机大回访与农业生产“两不误、两促进”。