序 号
| 考 核 项 目
| 分 值
| 考 核 细 则
| 考核办法
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一
| 群众满意度
| 50分
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（一）
| 行风建设
| 35分
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1
| 行风评议排名情况
| 12分
| （1）去年行风评议位次在前10名（含第10名）的单位，今年位次仍保持在前10名得12分；排名下降至11-20名得8分；排名每上升1个位次加1分；
（2）去年行风评议位次在第11-20名的单位，今年位次仍保持在11-20名得9分；排名每上升1个位次加0.5分；
（3）今年行风评议位次在第20名以后（不含第20名）的单位得6分。
| 按公布的行风评议名次评分
（局纪委提供）
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2
| “万名医护送健康”服务活动开展情况
| 8分
| “义诊服务和宣传月”集中活动未落实扣5分，活动月期间组织活动不少于20次，少一次扣0.2分。
| 查阅文字、音像资料，结合局纪委统计数据评分
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3
| 明察暗访情况
| 5分
| 对所辖医疗卫生单位门诊大厅、住院部等办公场所进行明察暗访，医疗信息公示、窗口形象情况及工作人员服务态度、工作效率等方面发现问题1件次扣1分。
| 根据当年度上级机关明察暗访和问卷调查情况评分
（局纪委提供）
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4
| 问卷调查
| 5分
| 群众满意度低于80%扣3分，低于70%扣5分。
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5
| 遵规守纪
| 5分
| 年内领导班子成员受到党政纪或司法处理的，1人次扣6分。
| 根据当年度查处情况评分
（局纪委提供）
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（二）
| 人大建议、政协提案办理工作
| 15分
| 对人大建议、政协提案进行抽查，未按时办结1件次扣2分，代表、委员对答复情况不满意1件次扣3分。
| 查阅资料，电话随访
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二
| 年度重点工作
| 105分
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（一）
| 省、市政府十大实事，市卫生局十件实事
| 60分
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1
| （1）新建1000个标准化村卫生所（6分）
（2）为1318所新建标准化村卫生所每所配备34种价值约2万元的诊疗和健康教育设备（4分）
（3）为全市96所乡镇卫生院急救车辆和车载急救设备（4分）
（4）新农合参合率达到97%以上（4分）
（5）新农合报销比例提高10%（4分）
（6）新农合报销封顶线提高到5万元（4分）
| 26分
| （1）未完成每所扣2分；
（2）--（3）未正常启用1所扣2分；（4）--（6）未完成目标每项扣4分。
| 查阅资料，现场抽查，并结合局农卫处统计数据评分
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2
| （1）扩大片医负责制服务范围，增加20个试点单位，每个片医小组服务户数不超过1500户，公共卫生服务考核合格率达到100％（8分）
（2）落实免费婚前检查工作，采取电视、广播、报纸、宣传彩页等形式进行宣传（7分）
| 15分
| （1）试点单位未落实扣6分，片医小组不符合要求扣3分，公共卫生考核合格率每降低1%扣0.5分；
（2）未启动免费婚检工作不得分；无宣传材料扣4分，宣传不到位扣2分。
| 查阅文字、音像资料，现场抽查，并结合局妇社处统计数据评分
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3
| （1）巩固扩大国家免疫规划成果，使用9种疫苗预防11种传染病（5分）
（2）全面落实结核病“三免费”政策（5分）
（3）开展“疾控工作进社区、到农村”主题活动；（3分）
（4）各区卫生局完成1家预防接种综合服务中心建设（3分）
| 16分
| （1）－（2）未落实到位每项扣3分；
（3）全年开展活动不少于6次，每少1次扣0.5分；
（4）未完成服务中心建设扣2分。
| 查阅文字、音像资料，现场察看，并结合局疾控处统计数据评分
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4
| （1）开展打击非法行医年活动（6分）
（2）食品卫生量化分级管理率达98%；（3分）
（3）按计划完成集中消毒餐具推广任务（3分）
（4）开展“健康卫士-2009”专项行动（5分）
| 17分
| （1）打击无证行医区域责任制度和日常巡查制度不完善，每项扣1分；未建立无证诊所查处案件信息库扣2分；未实行信息公示扣2分；
（2）－（3）未完成目标每项扣2分；
（4）活动开展不到位扣2分。
| 查阅文字、音像资料，现场抽查，并结合局监督处统计数据评分
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5
| 落实“郑州卫生健康大讲堂”计划情况
| 6分
| 未落实计划每次扣0.5分。
| 查阅文字、音像资料，
现场抽查、电话随访
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（二）
| 医药卫生体制改革工作
| 30分
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1
| 启动09年医药卫生体制改革工作
| 12
| 未成立组织扣3分，未制定方案扣5分，未召开会议扣4分。
| 查阅资料
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2
| 启动实施六项重大公共卫生项目
| 18
| 未启动实施每项扣3分。
| 查阅资料
现场察看
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（三）
| 国债项目建设
| 15分
| 未完成建设进度每项扣5分。
| 查阅资料，
现场抽查，
结合局计财处统计数据评分
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三
| 上级评价
| 30分
| （1）获得市卫生局荣誉、奖励1次加2分；获得市政府、省卫生厅荣誉、奖励1次加3分；获得省政府荣誉、奖励1次加5分；获得国家级荣誉、奖励1次加8分；
（2）受到市卫生局通报批评1次扣2分；受到市政府、省卫生厅通报批评1次扣3分；受到省政府通报批评1次扣5分；受到国家部委通报批评1次扣8分。
| 查阅证书、通报等资料，并结合局相关处室统计数据评分
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四
| 社会舆情
| 50分
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（一）
| 媒体舆情
| 20分
| （1）新闻媒体正面报道本单位工作情况的，市级1次加2分，省级1次加4分，国家级1次加6分；
（2）负面报道市级1次扣2分，省级1次扣4分，国家级1次扣6分。造成严重不良社会影响的不论级别1次扣8分；
（3）网络正面报道前2名的县（市）和区分别加2分、1分；负面报道前2名的分别扣2分、1分；
（4）同一情况在各级媒体题报道的，以最高级别为准；同一事件多次报道的按1件次计算。
| 查阅文字、音像资料，并结合局组宣处统计数据评分
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（二）
| 举报投诉
| 10分
| 12320、市长电话、网上、行风被投诉量前2名县（市）和区分别扣4分、2分。
| 根据局办公室和行风办统计数据评分
（局办公室和行风办提供）
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（三）
| 信访稳定工作
| 15分
| （1）集体上访来市1次扣2分，到省1次扣4分，赴京1次扣6分；
（2）非正常上访、缠访来市1次扣1分，到省1次扣2分，赴京1次扣4分；
（3）致中央、省领导信和20人以上联名信1件次扣2分；
（4）有政策、有条件应该解决而未解决引发重访1件次扣4分；
（5）因工作不到位引发的重大群体性事件和重大上访事项到市来省赴京1件次分别扣4、6、10分；
（6）信访总量比上年度增加的扣2分，减少的加2分。
| 根据局效能办统计数据评分
（局效能办提供）
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（四）
| 安全生产工作
| 5分
| （1）发生火灾、安全生产事故苗头，造成不良影响的扣2分；
（2）发生刑事案件、火灾、安全生产事故、交通事故的扣5分。
| 现场查看，结合局效能办统计数据评分
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五
| 日常工作
| 55分
| |
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1
| 30所乡镇卫生院急救站达标建设
| 5分
| 未完成扣3分。
| 查阅资料，
现场察看，
结合局医政处统计数据评分
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2
| 所辖单位医疗责任事故实现零目标
| 5分
| 未完成目标扣3分。
| 查阅文字资料，结合局医政处、中医处统计数据评分
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3
| （1）开展中医药进农村活动（2分）
（2）开展“治未病”健康工程（2分）
（3）推广5项中医适宜技术（2分）
| 6分
| （1）－（2）工作未开展每项扣2分；
（3）未完成推广5项技术目标扣2分。
| 查阅资料
现场察看
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4
| 制定城市社区卫生服务规划，每个办事处建1所社区卫生服务中心
| 5分
| 未制定城市社区卫生服务规划扣2分，少建1个中心扣1分。
| 查阅资料，
现场察看，
结合局妇社处统计数据评分
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5
| 继续教育对象学分达标率达90%，乡镇卫生院及厂矿企事业医院达到86%
| 6分
| 未完成1项扣2分。
| 查阅资料，
结合局科教处统计数据评分
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6
| 完成重点人群碘营养监测年度任务
| 5分
| 未完成扣3分。
| 按地方病考核成绩评分
（地病办提供）
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7
| 落实依法行政责任制
| 5分
| （1）2009年度法制稽查考核成绩占2.5分；
（2）“三个重点”法制宣传教育活动开展不到位扣1分；未签订行政执法委托书扣0.5分；执法职责定岗不到位扣1分。
| 查阅文字、音像资料，结合局法规处统计数据评分
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8
| （1）甲型流感防控工作落实到位（4分）
（2）各类突发公共卫生事件处理及时、准确（4分）
| 8分
| （1）防控工作落实不到位扣3分；
（2）突发公共卫生事件处理不及时、不到位扣2分；出现虚报、漏报、瞒报扣4分。
| 查阅资料，现场察看，
结合局应急办统计数据评分
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9
| 职业病防治工作
| 5分
| 责任不落实、工作不到位扣3分，造成不良社会影响的扣5分。
| 查阅资料
现场察看
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10
| 医疗废物集中处置工作
| 5分
| 未完成年度目标扣3分。
| 查阅资料
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六
| 指令性工作
| 20分
| 未完成1件次扣3分。
| 根据局办公室统计数据评分
（局办公室提供）
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