“两好一满意”既是对卫生行业自身的工作要求，也是对每一位乡村医生的基本要求，又是本次活动开展需要达到的目标。
㈠服务好。以人为本，服务态度热情周到，服务流程简洁明确，服务行为文明规范，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明，努力实现服务零投诉。乡村医生要做到以病人为中心，时时处处为病人着想，急病人之所急，为农民患者提供全程优质温馨服务。
㈡质量好。依法执业，高标准、严要求履行职责，核心规章制度和技术操作规程执行到位，确保医疗质量安全、临床用药安全和公共卫生安全，努力实现质量零缺陷。乡村医生要突出以质量为核心，因病施治，杜绝过度诊疗行为，确保医疗服务安全有效；患者纠纷投诉处理机制完善，医患关系和谐。
㈢群众满意。乡村医生形象有新改善，农民群众感受有新变化，社会满意度有较大幅度提高。
三、原则要求
开展“两好一满意”活动，在形式上要力求创新，在内容上要结合实际不断充实，在成效上要立足于达到农民群众满意。把握和遵循以下原则：
㈠坚持以人为本，把农民群众满意作为出发点和落脚点。牢固树立群众观念，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，切实保障农民群众健康权益，真正做到全心全意为农民健康谋利益，为维护乡村医生的良好形象而努力。
㈡坚持统一要求，结合前期活动进行分类指导。这次活动以乡村医生为重点，各级卫生行政部门要做到安排统一，步骤基本一致，关键环节抓好，上下联动、整体推进。同时，可以针对各地乡村医生的特点，结合实际提出不同要求，增强针对性和时效性。
㈢坚持正面引导，着力提高乡村医生队伍整体素质。以正面宣传、教育为主，人人参与活动，人人接受教育，人人整改提高，引导乡村医生更加重视提供基本医疗和公共卫生服务，严格执行服务规范和基本药物目录，提高服务水平和效率。要着力加强乡村医生救死扶伤、恪尽职守、爱岗敬业、乐于奉献的职业道德建设和业务技能培训，把全省乡村医生的积极性引导到全心全意为农民健康服务上来。
㈣坚持立足实际，解决实际问题。本着有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题的原则，实事求是地查摆农民群众不方便、不放心、不满意的问题，采取有效措施逐项搞好整改提高。整改提高要贯穿整个活动的始终，立足边整边改，让农民群众真切地感受到乡村医生的新变化。
㈤坚持创新机制，不断提高服务水平。着眼建立长效机制，把活动的开展与深化医药卫生体制改革结合起来，与贯彻《
乡村医生从业管理条例》结合起来，与建立完善保障乡村医生合法权益的管理机制结合起来，把对乡村医生的管理提高到一个新的水平。
