四、加强和改善监管，防范保险业经营风险
（一）进一步加强和改善保险监管工作。要在湖南保监局领导下，发挥政府的宏观管理作用，建立科学的考评体系，督促保险企业健全内部控制机制，增强风险意识和法制观念，建立健全风险管理制度，加强对承保、理赔、资金运用等重要环节的控制能力，堵塞漏洞，消除隐患；强化失信惩戒机制，切实解决误导客户、诋毁同业的问题；加强信访投诉受理工作，建立保险纠纷快速处理机制，切实保护保险消费者利益。
（二）加强保险行业自律机制建设。充分发挥保险行业协会自律职能，引导各保险企业增强依法经营的自觉性，完善自我约束机制，规范经营行为，促进市场公平，树立诚实守信的企业形象。充分发挥会计、审计、律师等中介机构的积极作用，加强对保险活动的监督，形成共同维护保险市场秩序的合力。
（三）建立健全监管合作机制。健全保险业与其他金融业之间的监管协调合作机制，建立金融监管联席会议制度和信息交流制度，加强金融安全建设。建立保险行业协会与公安、司法、工商、审计等职能部门的联合工作机制，依法惩处保险领域的各种违法违规行为，努力提高防范和化解风险的能力。
五、努力营造保险业发展的良好环境
（一）加强对保险业发展的宏观引导。各级政府要将保险工作纳入国民经济和社会发展规划统筹考虑，帮助保险业研究和解决发展中的问题。市人民政府成立保险业发展协调领导小组，由市人民政府分管副市长任组长，联系金融工作的副秘书长任副组长，市发改委、市财政局、市农业局、市物价局、市工商局、市地税局、市民政局、市安监局、市劳动和社会保障局、市教育局、市卫生局、市计生委、市国土资源局、市水利局、市建设局、市交通局、市外事侨务旅游局、市公安局、市交警支队、市消防支队、市农村办、市政府法制办、市金融证券办、市保险行业协会等单位负责人为成员，领导小组下设办公室（在市金融证券办办公）。
（二）加强部门协调合作。发改、财政等部门要研究制定保险业改革发展迫切需要的有关优惠政策，不断加大支持力度；劳动保障、卫生、国资等部门要充分考虑商业保险的补充作用，按照社会主义市场经济规律的内在要求，积极探索社会保障制度改革的新途径；公安、司法和审计等有关部门要进一步加大对保险工作的支持力度，严肃查处保险领域的各种违规、违纪行为，坚决打击保险诈骗和侵占、挪用保险资金等犯罪活动；税务部门在加强监管和依法治税的同时，要严格落实各种税收优惠政策，保险营销人员的税收征管实行源泉控管，由保险机构实行代扣代缴相关税收；农业、林业、移民、国土、房产、民政、教育、计生等部门要在引导协调涉农保险中发挥作用，大力推动保险业服务“三农”；新闻部门要坚持正确的舆论导向，积极宣传保险业在经济补偿、抗灾减损、扶危济困等方面的典型事例，为加快保险业发展创造良好的舆论环境。
