3、每年为服务外包企业培训人才不低于50人；
　　4、培训机构在商务部“服务外包及软件出口信息管理系统”（http：//www.fwwb.gov.cn）内进行日常业务申报。
　　（二）提交的申请材料
　　1、济南市服务外包培训机构申请表（附件3）；
　　2、企业营业执照副本（事业单位则提交事业单位法人证书副本）、组织机构代码证以及从业资质证明复印件；
　　3、场地租赁合同或购买建设合同，设施设备购置证明、师资花名册和学历证明（市级以上的大中专院校和职业学校除外）；
　　4、培训学员与服务外包企业签订的录取合同每年不低于50人。
　　（三）培训机构的认定和管理
　　1、市外经贸部门负责对服务外包培训机构认定和管理，对符合条件的培训机构予以确认，并就培训机构开展的人才培训予以政策支持；2、培训机构应当建立服务外包人才储备库，定期向企业沟通、推荐，鼓励培训机构和企业进行定制培训、定期培训、“3＋1”或“2＋1”的教学合作。3、对于认定的服务外包培训机构实行动态管理和淘汰机制，采取年审制，对公信度好、学员就业率高的培训机构给予资金扶持和奖励。对弄虚作假、学员就业率低、连续二年未向济南的服务外包企业输送人才的培训机构，取消其服务外包培训资格，同时取消其享受政策扶持的资格。
　　三、施行与生效
　　本办法由市外经贸部门负责解释，本办法自发布之日起施行。原《济南市服务外包企业和培训机构认定办法（试行）》（济外经贸发〔2007〕73号）同时作废。
　　附：1、服务外包业务认定范围
　　2、济南市服务外包企业申请表
　　3、济南市服务外包培训机构申请表


　　附件1：服务外包业务认定范围

类别	适用范围
信息技术外包服务（ITO）	信息系统操作服务		承接客户内部信息系统集成服务、网络管理、桌面管理、应用程序开发与维护服务
	信息系统应用服务		承接信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务
	基础信息技术服务		承接信息技术研发、软件开发设计、基础信息技术管理平台整合或整理等基础信息技术服务
技术性业务流程外包服务（BPO）	企业业务流程设计服务		为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设计服务
	企业内部管理数据库服务		为客户企业提供后台管理、人力资源管理、工资福利管理、财务会计与审计管理等其他内部管理的数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务；承接客户银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务与法律等数据（包括信息）中心的操作、数据处理及整合服务
	企业业务运作数据库服务		为客户企业提供技术研发服务、为企业经营、销售、产品售后服务提供的应用客户分析、数据库管理等服务
	企业供应链管理数据库服务		为客户提供采购、物流的整体方案设计及数据库服务
技术性知识流程外包服务（KPO）		知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域
来源：财税〔2009〕63号文

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